[AI霸权战争韩国的胜负手]“AI占了我的办公桌”……史上最大裁员风暴要来了吗

by Choi Yuri

Published 19 Jun.2023 07:40(KST)

Updated 19 Jun.2023 10:21(KST)

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美企用人工智能裁员3900人
生成式人工智能可取代3亿个全职岗位

# 虚拟人制作公司Onmind最近向全体员工分享了图像生成人工智能（AI）“Stable Diffusion”的使用方法。通过几次点击，AI就能调节“生动感”等表现强度，甚至可以再现特定画家的画风。公司内部平面设计师之间出现了“会不会很快就被公司裁掉”的反应。Onmind正在组建AI专门团队（AI实验室），并扩大AI在业务中的应用。

# 在一家手游公司就职的3D图形设计师A某，在公司引入图像生成AI“Midjourney”后，工作内容发生了变化。以前要制作游戏角色的3D模型，并将其转换为可活动的2D图形，需要大量手工操作和创意。使用Midjourney之后，他只需编写用于生成所需图像的指令（提示词），再配合Photoshop处理就可以完成。A某表示：“原本要花上好几周的工作，现在2～3天就能结束，感觉AI正在取代我的位置”，“换到别的公司，情况是否会不一样也很难说。”

AI正在觊觎人类的工作岗位。曾被认为难以被机器替代的高薪创意性工作，如今也被轻松拿下。随着在学习数据基础上生成文章、图画等新作品的生成式AI迅速崛起，有观点认为，一场由AI引发的裁员风暴即将来临。

AI已经在削减岗位。根据美国人力资源咨询公司Challenger Gray & Christmas（CG&C）的报告，上个月美国企业因AI而裁减的员工达到3900人，仅次于停业（1.9598万人）、市场状况（1.4617万人）、削减成本（8397人）等原因，位列第七。这份报告中将AI列为裁员原因尚属首次。

前景更加黯淡。投资银行高盛集团预测，生成式AI将取代多达3亿个全职工作岗位，相当于全球18%的岗位将消失。美国CNBC的调查显示，四分之一的美国劳动者担心AI会让自己的职业变得一文不值。调查结果还显示，相比简单劳动岗位，高薪的办公室白领更容易受到AI的致命威胁；与新兴市场相比，发达国家的影响更大。开发AlphaGo的DeepMind联合创始人、Inflection AI首席执行官（CEO）Mustafa Suleyman警告称：“随着AI发展，今后5～10年间，大量办公室工作将呈现出完全不同的面貌”，“会制造出无数失败者（loser）。”

设计、文案写作等创意性工作也因AI的出现而发生变化。LG集团开发了生成式AI“Exaone Atelier”，并将其用于产品设计。设计师在“Exaone Atelier”生成的图像基础上进行细化，并应用于LG生活健康旗下化妆品品牌“su:m37”的产品设计。Naver则基于超大规模AI“HyperCLOVA”，试运行为直播带货撰写脚本初稿的“AI Cue Sheet Helper”服务。AI利用销售者上传的产品信息和购买评价等内容，在1分钟内就能写出初稿，有时还能完整再现专业主持人或网红的说话风格。Krafton计划在今年第三季度推出AI解谜游戏“Punda”，其特点是AI会根据用户水平即时生成个性化谜题，也就是说，本来由开发者完成的工作将由AI来替代。

随着AI应用领域迅速扩张，一些产业一线开始出现反弹。正处于“AI抵制”风波中的网络漫画行业就是代表。网络漫画平台Naver Webtoon目前几乎被创作者发布的“抵制AI网络漫画”帖子所“刷屏”。起因是上个月上传到Naver Webtoon的一部新作被卷入AI创作疑云。漫画作者们高度警惕，认为AI会减少岗位、威胁创作生态。因反对AI应用而走上罢工道路的劳动者，已不再是遥远的未来。14日，网络漫画作者工会、韩国剧本作家协会等团体参加了支持美国编剧工会（Writers Guild of America，WGA）罢工的声援集会。WGA上个月以流媒体平台的兴起动摇了就业稳定性、必须加强保障并禁止AI撰写剧本为由，时隔15年再次发起全面罢工。

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与此相对的观点认为，与其说岗位会消失，不如说工作方式将发生改变。就像身边有秘书或实习生一样，与AI协同工作将成为日常。借此提高生产率，并将精力集中在更高层次的工作上。美国麻省理工学院（MIT）的研究结果显示，利用ChatGPT可以平均缩短37%的工作时间。全球金融机构Jefferies则预测：“AI会让劳动者更加高效，每周工作4天制将广泛普及。”在公司内部多方面应用ChatGPT处理业务的Upstage首席技术官（CTO）Lee Hwalseok表示：“员工们把ChatGPT叫作‘实习生’，我们大致把它当作一般实习生或有3年经验员工的水平来使用。”

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。