走出疫情危机迎来腾飞，“商务酒店”强势崛起

by Lee Seohee

Published 14 Jun.2023 06:30(KST)

主要商务酒店在疫情期间反而扩张门店
“高端化”打破传统商务酒店形象
迎来地方性流行阶段后入住率大幅攀升

主打“4.5星级”的品牌商务酒店正受到市场关注。经历新冠疫情期间大量酒店撑不住而倒闭的局面，这些酒店却凭借集团或连锁的资金实力，不仅成功挺过难关并扩大规模，还重新确立了不被商务酒店定位局限的高端化战略，被视为为应对地方性流行病（传染病周期性流行）所做的成果。

从左起依次为 Shilla Stay Yeosu、Nine Tree Premier Hotel Insadong、Best Western Sokcho 全景。各公司供图

据酒店业界14日消息，国内主要品牌商务酒店在新冠疫情期间反而在全国主要地区追加开业，增加了门店数量。由Parnas Hotel运营的商务酒店品牌Nine Tree Hotel，在疫情暴发前的2019年共有3家门店，之后于2020年在东大门、2021年在板桥、今年在龙山相继开业，目前增至6家，规模扩大一倍。Hotel Shilla旗下商务酒店品牌Shilla Stay也从疫情前的11家，增加了2020年三成、2021年西釜山和丽水等3家门店，目前共计14家。全球最大酒店连锁集团Best Western也从2019年在全国11家增加到今年的15家，新增4家酒店。Josun Hotel & Resort则按照原计划于2020年开出了商务酒店Four Points by Sheraton明洞和Gravity板桥。Hanwha Hotels & Resorts也在新冠疫情影响仍然明显的去年开业了Matie Osiria。

在疫情期间开业的这些酒店，反映了近期国内外住客的偏好趋势，以干净利落、精致时尚的室内设计为基础，配备早餐等餐饮（F&B）、游泳池、按摩浴缸等设施，被打造为高端商务酒店。过去，商务酒店如其名，主要面向为公务出差而来的商务客人或来自中国、日本等近距离游客，以“住宿本身”为核心价值，集中布局在市中心主要区域；而近来则通过设置适合朋友、情侣、家庭客人度假打卡的摄影点和娱乐项目，运营家庭客房等，以“4.5星级”为口号进行运营。这一策略在疫情期间取得了成效。即便在国际航线中断、作为核心客源的外国旅游和商务需求急剧萎缩的情况下，仍凭借在周末和节假日前后不断到访的本国“酒店度假”客人得以维持运营。

近期，随着进入地方性流行阶段后外国人需求激增，这些酒店在工作日与周末均迎来旺季。与五星级酒店相比，价格更为合理，同时又对设施和服务进行高端化，吸引了追求效率的旅游和商务客人。为应对全球会议和研讨会而完善配备宴会设施，也发挥了积极作用。Shilla Stay 14家门店今年1至5月的平均入住率超过80%。Nine Tree今年第一季度平均入住率也达到82.4%。Nine Tree相关负责人表示：“从今年到本月为止，周末几乎都是满房，工作日入住率也持续保持在80%以上”，“外国住客占比超过90%，同比增长近6倍。”Four Points明洞目前外国住客占比达97%至98%。

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酒店业界认为，随着经历疫情后国内外客户趋势的急剧变化以及酒店连锁战略的多元化，品牌商务酒店的强势表现在一段时间内仍将持续。Best Western计划扩大在疫情期间新开的Premium Collection和Signature Collection等奢华品牌。Hanwha Hotels & Resorts也计划到2030年之前，将Matie品牌在全国拓展到10家以上。Dong-Eui大学酒店会展经营学系教授Yoon Taehwan表示：“近期商务酒店的趋势，是强化游泳池、健身中心等深受国内外MZ世代（千禧一代加Z世代）住客欢迎的设施和服务的特色”，“即使不像特级酒店那样提供全方位服务，针对特定目标客群，将部分服务做到高端化的这一趋势，预计还将持续下去。”

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本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。