[AI革命](39) 开拓未知之路的Netmarble人工智能中心

by Lee Seungjin

Published 12 Jun.2023 07:32(KST)

游戏的寿命取决于玩家在游戏世界中停留多久。这是游戏公司永恒的课题：既要提升游戏乐趣，又要将使用不便降到最低。Netmarble在人工智能（AI）中找到了答案。

Netmarble的AI研究承载着其“走前人未走之路”的企业DNA。2018年成立的AI专门研究组织“AI中心”下又分为“麦哲伦室”和“哥伦布室”，原因正在于此。就像开辟新航路的两位人物一样，Netmarble希望通过AI技术，为玩家带来前所未有的游戏乐趣。

像人一样玩游戏的“麦哲伦项目”

麦哲伦室负责制作“智能型游戏”。智能型游戏的核心，是利用AI为玩家持续提供乐趣，典型例子就是AI玩家。AI玩家像真实玩家一样体验实际游戏内容，并学习玩家的行为模式。比如，以前必须由人工亲自游玩才能找出的游戏内内容中的各种漏洞，如今可以交由AI来完成。此外，AI通过体验地下城、打怪等游戏要素，感知并调节游戏难度是否过低或过高，从而避免玩家因乐趣减弱而流失。

麦哲伦室还掌握了AI语音指令、机器翻译等多种技术。语音指令技术的代表性案例，是应用在《A3: Still Alive》中的语音AI系统“Monica”。玩家在游戏中说出“Monica，开始主线任务”，系统就会自动执行任务。机器翻译技术则负责在输入“对战”这一词语时，正确识别其究竟是地名，还是表示战斗的词汇，是面向全球玩家的必备技术。

近期，研究团队还在开展根据元人类的外貌和性格等条件，制作富有个性的声音的相关研究。同时也在开发一项技术，可将元人类动作、表情等过去需要人工逐帧修正的工作，通过AI实现自动化。

汇聚全球玩家数据的“哥伦布项目”

哥伦布室研究的是基于全球玩家数据的技术。其目标是从玩家进入游戏到离开游戏，对全流程进行分析，从而改进游戏的生命周期。

即使同属一个类型，Netmarble旗下各款游戏也会开启不同的活动，这正是运用了哥伦布室运用大数据分析玩家偏好和行为模式细节的技术成果。在营销方面，哥伦布室积累的大数据技术同样得到运用。尽管Netmarble在今年第一季度推出了多款新作，但营销费用却比去年节省了11%，原因就在于依托大数据技术，提前预测了营销成效。

“AI开发正在取得有意义的成果”

Netmarble正全力投入AI研究，因为公司判断，未来AI技术实力将与游戏乐趣直接挂钩。

去年在韩国游戏公司中，研发（Research and Development）投入占比最高的企业是Netmarble。Netmarble将销售额的32%投入研发，其中相当大一部分用于AI技术研究。

凭借对AI的不惜投入，Netmarble多次获得全球认可。2021年11月，在全球顶级自然语言处理领域会议“EMNLP 2021”的AI翻译后编辑技术挑战赛中，Netmarble成为韩国游戏业界首家夺冠企业。同年12月，又在全球最大计算机图形学会议“SIGGRAPH Asia 2021”上公开了基于语音的面部动画生成技术，备受全球关注。