宣称“线上线下压倒性竞争力”，“新世界宇宙”即将接受考验

by Kim Yuri

Published 08 Jun.2023 11:00(KST)

线上线下一体化会员“新世界宇宙俱乐部”
创新平台枢纽Gmarket，体感入会费“0”
线上线下5%优惠强调“年赚200万的会员制”
携手KT、大韩航空等伙伴拓展生态圈

“我可以自信地说，至少能拿回相当于所缴纳会费10倍以上的回报。您将体验到在大韩民国所有会员体系中福利最强、名副其实的‘会员制新世界’。”

Emart与SSG.com的共同代表 Kang Heeseok 所阐述的，正是新世界集团线上线下整合付费会员“新世界宇宙俱乐部”的核心内容。Kang代表在8日于首尔江南区COEX举行的“新世界宇宙节”上表示：“新世界集团已经构建了一个能够跨越线上与线下、满足细分购物需求的多元平台”，并强调称：“以Emart和新世界百货为代表的独一无二线下门店，与SSG.com、Gmarket等线上创新企业所拥有的商品竞争力，再叠加数据和物流基础设施所形成的生态体系，就是以多元平台为基础的新世界宇宙。”

Gmarket的目标是通过以数据和人工智能为基础的创新，将平台打造为“超个性化巨型平台”，以推动新世界宇宙的扩张。Gmarket在强化合作伙伴关系方面也将发挥主导作用。SSG.com则将被打造为向顾客提供差异化购物体验的高端领域。Emart与新世界百货等积累的商品竞争力，也将被用作打造差异化体验的基础，这是新世界集团的战略。

Kang Heeseok易买得及SSG.com共同代表8日在首尔江南区COEX举行的“新世界宇宙节”上介绍新世界集团线上线下一体化会员“新世界宇宙俱乐部”。【照片由记者Kim Yuri提供】

会费3万韩元，即时福利3万韩元+线上线下额外5%折扣

新世界宇宙俱乐部打出的核心卖点是“加入即返与会费等值的现金性福利”、“无论线上线下均可享受5%折扣”。新世界集团方面解释称，如果充分享受由6家关联公司提供的折扣和免费餐饮等各类福利，一年可获得超过200万韩元的优惠。

年会费为3万韩元。在参与会员计划的6家关联公司中，无论通过哪一家加入，都能拿回价值3万韩元的福利。会员将从SSG.com、Gmarket、Emart、新世界百货、新世界免税店分别获得3万韩元现金券。通过星巴克加入的顾客则可获得5张手工饮品券。

无论通过何种渠道加入，“5%折扣”福利都可在Emart、新世界百货、SSG.com、Gmarket享受。所有会员每月都会获得3张可在SSG.com使用的5%折扣券（单张折扣上限2万韩元）。在Emart购物时，会员还可获得4张适用于全场商品的5%折扣券（单张折扣上限3000韩元）。

在新世界百货购买时尚及杂货商品，每次可享受5%折扣（年度折扣上限25万韩元，折扣适用金额上限500万韩元）。在Gmarket，除3张5%折扣券外，还将额外提供4种优惠券（12%折扣券1张、10%折扣券1张、1000韩元折扣券2张）。Auction也会发放同样的优惠券，且优惠券可在Gmarket和Auction各自平台上使用。在星巴克，每购买一次手工饮品可额外获得1颗星（每月最多5次）。在新世界免税店，顾客可分别在市内免税店、机场免税店及线上免税店获得1万韩元折扣福利。最高可享受15%折扣的金卡等级福利也将适用于所有新世界宇宙俱乐部会员。

SSG.com共同代表 Lee Inyoung 表示：“只要拥有一张新世界宇宙俱乐部会员卡，就能在与日常生活紧密相关的诸多领域享受福利，而且福利范围还将不断扩大，从这一点来看，它将成为无法与之比较的顶级会员制度。”

Lee Inyoung SSG.com 共同代表8日在首尔江南区 COEX 举行的“新世界宇宙节”上，介绍 SSG.com 今后的业务发展方向。[照片=记者金Yuri]

通信·航空·金融等……向宇宙生态圈外部扩张

除了参与综合会员的6家关联公司外，目前新世界集团内部的Emart24、新世界食品、Starfield等也在准备加入会员体系。会员计划还将向集团外部扩展。新世界集团正与包括KT在内的移动通信企业、包括大韩航空在内的航空公司，以及金融、游戏、外卖平台等多个领域的企业推进会员合作。新世界集团认为，移动通信是国民大多数人使用的服务，从这一点看，会员合作将产生巨大影响力。航空领域由于有相当多消费者对里程积分福利十分关注，因此对相关合作也寄予厚望。

新世界集团通过整合运用旗下关联公司的能力，开发各类企业专用商品，提供定期配送和安装服务，不断拓展企业间交易（企业对企业）业务。集团已经以Gmarket在面向中小和中坚企业的企业对企业领域所拥有的独一无二地位为基础，进一步以礼品及促销品市场、规模达50万亿韩元的餐饮食材市场等为目标，谋求进军。新世界集团计划将目前约2万亿韩元规模的企业对企业销售额，从长期来看提升至5万亿韩元，并制定了在5年内将集团整体交易额规模较当前提升50%以上的目标。

据新世界集团介绍，目前在韩国，每天约有1000万人在体验新世界宇宙。每天光是前往Emart门店的顾客就约有150万人。在Emart一天售出的寿司为940万块，大米则为1.8万袋（以每袋10千克计）。新世界百货每天接待的顾客为60万人。前往星巴克的顾客每天超过100万人。访问Gmarket（含Auction）和SSG.com的用户每天约有600万人。到了周末，仅Starfield河南店一处，每天就有约10万人在此度过时光。新世界集团在全国范围内的关联公司门店约有1万家。

Kang代表强调称：“每天在新世界宇宙中吃喝生活的无数顾客，将通过综合会员享受更加差异化的福利”，“以会员制度为媒介，新世界宇宙将变得更大、更精致。”