瑞草区全国首推二维码预填民愿申请表

Published 08 Jun.2023 07:12(KST)

瑞草区自15日起，各类民愿申报将不再使用纸质表格，而是通过扫码二维码在手机上填写并提交申请书

食品·公共卫生等70余种民愿申请书可通过手机填写，提供便捷的定制化民愿服务

有望实现环保、节省预算、为办事群众节约时间并提升工作效率

区厅长 Jeon Seong-su 表示：“将持续推进相关政策，打造与居民沟通的定制化幸福智慧民愿大厅”

电子民愿表格填写系统的使用场景

为缩短办事群众等候时间并提高工作效率，瑞草区将引入“智慧民愿申请系统”。

瑞草区（区厅长 Jeon Seong-su）将自本月15日起，运营利用智能手机和二维码、替代纸质表格的“电子民愿申请书填写服务”，适用于各类民愿申报。

通过该服务，办事群众在申请时，可使用智能手机扫描二维码，调出事先制作好的表格和信息，从而便捷地办理相关业务。这种通过二维码接入，在办事群众的智能手机上直接填写申请书的方式，在全国地方自治团体中由瑞草区率先推出。

具体流程为：前往区内OK民愿中心（办事大厅）的办事群众，在等候期间使用智能手机扫描民愿表格填写台上的二维码，接收民愿申请书链接（URL），填写相应业务的申请书后，生成新的二维码，并将其在读码设备上扫描，电子民愿申请书便会传送至窗口负责公务员的电脑。此后轮到本人办理时，窗口公务员即可基于事先填写好的表格和信息进行办理。

主要适用业务包括普通餐饮店申报、通信销售业申报等70余种变更·申报类业务。例如，在进行通信销售业申报时，办事群众通过填写电子民愿申请书，无需在纸质表格上重复填写相同内容，并可将申请书直接发送至负责公务员的电脑，从而缩短民愿办理时间。

区政府认为，通过此次服务的引入，可以减少纸张使用量，实现“环保性”和“节省预算”的效果。同时，对办事群众而言，由于缩短了办理时间，可实现“节约时间”；对民愿窗口工作人员而言，无需再扫描纸质申请书即可实现自动电脑处理，预计将大幅提升“工作效率”。

该系统已完成为保护个人信息等目的的安全合规性验证，办事群众可放心使用。

区政府还计划安排民愿引导志愿人员，帮助办事群众轻松完成电子民愿申请书的填写，并在现场摆放填写流程指引。