元山协：“非面对面诊疗现场大混乱…诊疗取消增加5倍”

by Lee Gwanju

Published 05 Jun.2023 08:34(KST)

复诊判定解决方案目前无法开发
“试点项目评估时请多听一线声音”

有观点指出，自从开始实施非面对面诊疗试点项目后，医疗机构对非面对面诊疗请求的拒绝和取消比例较以往增加了5倍。平台业界称，非面对面诊疗一线陷入“极度混乱”，并要求尽快出台对策。

远程医疗产业协议会（远产协）5日发表立场称：“根据本会自行调查结果，患者非面对面诊疗请求被拒绝或取消的比例在50%以上，是试点项目实施前的5倍水平”，“提出诊疗请求的患者和作出拒绝的医疗机构都在耗费过多的时间和精力”。

远产协指出，由于非面对面诊疗试点项目的对象在部分例外之外被限定为“复诊患者”，在确认对象资格的过程中出现了严重混乱。保健福祉部建议由医疗机构自行确认是否属于试点对象，但这只能在编写并保存病历的医疗机构内进行确认，平台或患者本人无法访问相关信息，导致“受理诊疗→确认对象→取消诊疗”的流程被不断重复。

远产协表示：“被判断为不属于试点对象而无法就诊的患者，其投诉与困难的诉求也不是由政府，而是由医疗机构和平台在承担”，“医疗机构出于担忧，害怕因失误等原因向并非对象的患者提供非面对面诊疗，正在要求平台进行技术开发和采取措施，但在制度和法律限制未得到解决之前，根本无法开发出解决该问题的方案”。

远产协同时提及近期在最高法院最终被判无罪的“Tada”事件，敦促尽快对非面对面诊疗试点项目进行评估。远产协称：“保健福祉部在公布试点项目时表示，将‘定期进行评估，补充完善对象患者范围等内容’，但有关时间和具体方式尚未对外公布”，“至少在对试点项目进行评估时，恳请能够倾听非面对面诊疗一线的声音”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。