韩亚航空已就在大邱机场着陆过程中、在距地面213米高空时紧急出口舱门处于开启状态下飞行的航空器事故，启动受害救济程序。
韩亚航空于28日在大邱国际机场一层柜台常设运营的“航空器使用受害救济受理处”开始受理“紧急出口舱门开启事故”的受害申报。
不仅在大邱机场，在其他地区机场的受害救济受理处以及韩亚航空公司内部，也将掌握乘客的受害情况。韩亚航空表示，将以接收到的受害内容为基础，最大限度地为经历事故的旅客制定包括提供医疗费用在内的支援方案。
据悉，截至目前与本次事故相关的受害申报共有2件。韩亚航空说明称，这些申报是通过与大邱机场相连的韩亚航空办公室有线电话网络接入的。
韩亚航空已将他们确认为具体受害人，并在审查一系列请求事项后，承诺提供医疗费支援等。公司还计划在近期统一提出整体救济方案。
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