特例住房贷款有疑问？通过24小时开放的“HF Talk”！
韩国住宅金融公社开通24小时咨询服务
韩国住房金融公社（HF）为方便使用特例住房按揭贷款等政策性按揭贷款的客户，开通了“HF Talk”全天候24小时咨询服务。
HF公社面向使用特例住房按揭贷款等产品的客户，推出了可在贷款执行后就条件变更方式、原有住房处置期限等疑问事项，24小时快速获得答复的服务。
通过该服务，客户可在住房金融公社的聊天机器人服务“HF Talk”中，更加便捷地使用包括▲申请注销根抵押权 ▲开具金融交易确认书 ▲条件变更方式指引等在内的贷款管理相关服务。
此外，通过“HF Talk”，包括金融交易确认书在内的共6种证明文件的开具、根抵押权注销申请、提交材料等贷款管理相关服务，客户无需前往分支机构或安装应用程序，即可实时便捷地办理。
对于证明文件开具、根抵押权注销及债务重组咨询等简易申请和材料提交业务，客户可进入“HF Talk”相应菜单，在完成手机本人认证后即可使用。
有意使用该服务的客户，可在KakaoTalk中进入“韩国住房金融公社”频道，点击指引菜单或直接提出疑问，通过聊天机器人服务等获取详细说明。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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