最近3个月数据分析预定日与概率计算
下午6点前下单当天发货
积极将客户声音用于服务改进
LF运营的生活方式专业商城LF Mall近日表示,通过引入“配送模拟器”功能并将“今日发货”订单截止时间延长,大幅强化了配送便利性。
LF Mall近期导入“配送模拟器”功能,对配送功能进行了高度化升级,使顾客在购买前即可更加精确地预测配送日期。该功能以顾客设定的收货地址为基准,分析最近3个月的配送数据来预测预计送达日期,不仅参考商品以往的配送数据,还综合分析收货地址信息等物流数据,为顾客提供配送日期指引。
通过准确告知配送日期,有望提升顾客在购买决策时的信赖度,同时也将成为希望在纪念日等特定日期收货的顾客的一项便捷功能。目前该功能已应用于Daks、Hazzys等由LF物流中心发货的品牌。
此外,近期“今日发货”的订单截止时间也从原来的下午3点延长至下午6点。LF此前已针对在物流中心有库存的商品,提供下午3点前完成支付即可“今日发货”的快速配送服务,此次在引入有助于顾客直观识别的新名称“嗖嗖配送”的同时,通过延长订单截止时间,对顾客的配送体验进行了更为友好的改版。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。