用Giga Genie办理银行业务 “Giga Genie新韩Home Bank”
无需亲赴网点即可与客服视频咨询
实时提供汇率、利率等金融信息
一项可以在家中客厅获取新韩银行金融信息并进行银行业务咨询的服务已正式推出，还可以与专业咨询师进行视频咨询。
KT公司25日表示，“已推出 GiGA Genie 新韩 HomeBank 服务”。KT Genie TV 用户无需单独的注册手续，只要用遥控器按777频道，或对 GiGA Genie 说出“新韩银行”，即可立即使用该服务。尤其是“Genie TV 机顶盒3”和“Genie TV 机顶盒A”用户，通过二维码完成手机本人认证后，可以同时利用手机与电视画面，就银行业务进行视频咨询。客户无需亲自前往新韩银行营业网点，在家中通过电视画面即可与专业视频咨询员对话。
在服务推出初期的试运营期间，客户可通过视频咨询就存款、定期存款、住房认购及借记账户开立指南等简单银行业务进行咨询。此后将扩大业务范围，使之能够就信用贷款及个人退休金账户（IRP）的咨询与办理提供服务。此外，用户还可以观看由新韩银行制作、面向儿童、老年人、上班族等不同客群的各类金融内容。包括美元在内的主要7种货币的实时汇率及其变动趋势、利率变动信息，以及黄金、白银等大宗商品价格等金融信息，也都可以通过图表进行查看。
为纪念服务上线，通过 GiGA Genie 新韩 HomeBank 画面上的二维码登录新韩银行手机应用的前1万名客户，将获赠 Genie TV 优惠券。其中将抽取7名客户，赠送家庭旅行礼券和百货商店礼券，活动将持续至下个月30日。
KT 人工智能与大数据事业本部本部长 Choi Jungi 表示：“我们通过 KT GiGA Genie 启动了一项新服务，让客户可以在家里通过电视画面方便地进行银行业务视频咨询”，“今后将致力于推动相关技术的商业化，使其扩展到更多需要客户咨询的领域”。
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