MZ世代买衣服时优先选择网络购物平台

Published 24 May.2023 07:34(KST)

“2030”服装信息首选渠道是线上商城
网购时使用时尚专业商城的比例最高

调查显示，在20至30多岁的消费者中，每3人就有1人在购买服装时最先查看网上购物商城。

根据24日韩国纤维产业联合会就服装信息渠道进行的调查结果，33.0%的受访者表示，在购买服装时最优先使用的渠道是网上购物商城。以整体使用经验为基准，89.4%的受访者回答会利用网上购物商城，由此可见，每10名消费者中就有9人在购买服装前会先逛一逛网上购物商城。

继网上购物商城之后，通过社交媒体获取信息的回答占比较高，为18.6%，其后依次为门户网站（14.1%）、网络社区（12.1%）、线下常设门店（8.0%）。不过，以整体使用经验为基准来看，在“第一优先”回答中位居第二的社交媒体（71.5%），其实际使用率反而低于门户网站（80.7%）。

按受访者特性来看，整体上女性（38.8%）比男性（27.2%）更偏好网上购物商城。按年龄划分，30多岁人群（36.0%）对网上购物商城的偏好高于20多岁人群（30.0%）。相反，就通过社交媒体获取信息的回答而言，20多岁人群（22.2%）多于30多岁人群（15.0%）。

按购买品牌群体划分，信息获取渠道也存在差异。总体来看，网上购物商城的利用度最高，而购买知名高端品牌的消费者对网络社区（16.0%）的利用度相对较高，在使用线下常设门店（10.9%）方面，也与其他群体不同，是唯一一个回答率达到两位数的群体。相反，主要购买非大牌商品品牌的消费者，则较多利用社交媒体（26.4%）和门户网站（18.9%）。

在使用网上购物商城的顾客中，回答将时尚专业商城作为第一优先渠道的比例最高，为40.4%，其后依次为开放式电商平台（20.6%）、品牌官方线上商城（19.5%）、综合商城（13.5%）、海外直购商城（6.0%）。另一方面，在发现心仪品牌后会积极购买的消费者中，相比开放式电商平台，更多人回答会在时尚专业商城之后优先积极利用品牌官方商城。