Kakao表示,当地时间10日在美国纽约联合国总部举行的“联合国反恐事务局—科技企业协商会议”上,公司发布了为数字安全制定的政策和实践案例。本次会议由隶属联合国安全理事会的反恐事务局主办,旨在为防止和应对以恐怖主义为目的的信息通信技术滥用制定一份不具法律约束力的指导文件。
会议讨论了科技行业企业在数字安全方面的最佳实践分享、指导文件制定相关意见的汇总以及未来发展方向等内容。Kakao以线上方式参会,依次介绍了阻止有害内容传播的数字安全政策、利用人工智能等技术进行事前应对的案例,以及为应对仇恨言论而与公民社会建立的合作模式。
Kakao介绍了在重视言论自由的同时也不忽视保护用户安全的“数字安全”理念。长期负责仇恨言论应对政策实务的Kakao政策团队博士Kim Suwon表示:“Kakao非常重视自由沟通的价值和言论自由,但对于那些会加剧社会矛盾、侵犯人权并有可能引发极端暴力风险的内容和仇恨言论,我们正通过政策与技术积极加以应对。”
Kakao还分享了将数字安全理念应用于人工智能技术的“Safe Bot”案例。Safe Bot是在Kakao服务内通过人工智能技术分析并自动过滤违反帖子运营政策内容的功能,自2020年应用于新闻评论服务以来,已扩展至门户网站Daum和Kakao View等平台。引入Safe Bot后,恶意评论数量降至原来的三分之一左右,取得了切实成效。
面向全球共同关切的“杜绝仇恨言论”议题,Kakao还介绍了与公民社会的合作模式。Kakao自2021年起通过与国家人权委员会、学界专家及市民团体合作,制定了“杜绝仇恨言论的Kakao原则”,并持续高度化相关技术和政策。在国内率先推进的仇恨言论应对实践方案,正与学界及社会专家一道推进仇恨言论“编码手册”的编制工作。其目的在于利用人工智能等技术应对仇恨言论,制定明确、具体的判别标准,并据此构建学习数据。
Kakao还分享了为保障言论自由、将对用户权利的侵害降至最低而建立的快速用户救济程序及相关努力,并通过“透明度报告”自律公开相关信息。
联合国反恐事务局将根据本次会议以及与公民社会和学界另行协商的内容,编制关于恐怖分子滥用信息通信技术问题的不具法律约束力的指导文件,并在获得安全理事会反恐事务局批准后正式发布。
Kakao政策团队负责人Kim Daewon表示:“通过参加本次会议,我们得以向全球科技企业及联合国分享Kakao为打造安全数字世界所开展的多种活动。今后,Kakao也将继续履行信息技术企业应有的社会责任,并为维护数字生态系统的健康性持续努力。”
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