反复拒绝处理消费者撤销订阅退款请求
韩国消费者院和仁川市10日提醒称，销售服装的网络购物商城株式会社Tium Communication相关的消费者受害案例正在增加，呼吁消费者提高警惕。
消费者院表示，该公司运营着类似“Pang Mall”“Dango Market”“Haptting Mall”等购物网站，并且拒绝消费者的退款要求。
今年1月至4月，向消费者院提交的针对该公司的损害救济申请共有63件，均因配送延迟等原因要求撤销订约，但该公司一概拒绝退款。
公平交易委员会近日就株式会社Tium Communication在消费者提出正当退款要求时仍拒不退款、妨碍撤销订约的行为，作出了整改命令等决定。
然而，该公司仍通过网络购物商城销售服装等商品，消费者受害进一步扩大的情况令人担忧。
消费者院和仁川市呼吁消费者尽量不要使用该公司运营的购物商城，并在购买产品时尽量使用信用卡支付。
他们还补充称，如遭受损失，应向1372消费者咨询中心寻求帮助；若是通过信用卡分期（金额20万韩元以上、分期期限3个月以上）支付的情况，应立即通知发卡公司，申请中止支付剩余分期款等措施。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
