孩子的“第二老师”……教育业界为引入ChatGPT 拼尽全力

by Choi Donghyeon

Published 30 Mar.2023 17:00(KST)

教员·Woongjin ThinkBig·大教等国内三大教育企业积极投资AI
自家教育服务接入ChatGPT
教育科技初创公司也纷纷引入ChatGPT应用技术

国内教育企业正押上生死筹码，将现有业务与“ChatGPT”深度对接。业内认为，生成式人工智能不仅是简单的学习辅助工具，更将承担左右孩子学习能力的“核心教师”角色，因此企业在相关投入上毫不吝惜。即便是在新冠疫情期间教育科技（Edu-Tech）热潮兴起时仍对变革犹豫不决的保守型企业，如今也争相引进新技术。

在教员、Woongjin ThinkBig、大教等国内“三大”教育企业中，动作最快的是Woongjin ThinkBig。Woongjin ThinkBig本月中旬召开媒体发布会，公布了引入生成式人工智能的战略。公司计划在其代表性人工智能学习平台“Woongjin SmartAll”以及将该平台以元宇宙（扩展虚拟世界）形式实现的“SmartAll Metaverse”中应用生成式人工智能。构想是让学生登录学习平台，与搭载生成式人工智能的辅导老师对话，从而习得符合自身水平的个性化知识。Woongjin ThinkBig相关人士表示：“目前正与ChatGPT和Naver HyperCLOVA X等合作”，“预计在今年7月左右推出与生成式人工智能联动的服务”。

Woongjin ThinkBig是在国内大型教育企业中对数字化转型反应最为敏捷的一家。早在新冠疫情前、教育科技尚未受到广泛关注的2014年，公司就宣布推进数字化转型，并在2016年新设信息技术开发室等，快速重组既有业务。随着教育科技实力增强，2020年其营业收入将大教挤至第三名，紧追行业龙头教员。去年公司实现营业收入9332亿韩元、营业利润275亿韩元，即将迈入“1万亿俱乐部”。

教员也在推进将ChatGPT应用于旗下学习品牌。目前，教员集团技术创新中心内的人工智能与数字化转型部门正与外部企业合作。教员首先计划在人工智能学习纸“AiCANDO”中的写实型人工智能辅导老师上联动ChatGPT。AiCANDO是在以元宇宙实现的虚拟教室中，能够进行与课程内容相衔接的定制化学习的人工智能学习纸。人工智能辅导老师是利用写实型人工智能技术，通过视频合成真实人物制作而成的虚拟教师。为实现超个性化学习，辅导老师会分析学生的学习习惯、态度乃至情绪。教员相关人士解释称：“目前正在进行引入ChatGPT的可行性验证”，“将以提升人工智能辅导老师的知识范围和答复质量的方式加以应用”。

教员去年教育部门营业收入为1.05万亿韩元，较前一年（1.0815万亿韩元）略有下降。尽管在教育科技热潮下营收略显停滞，但公司正通过扩大在教育科技领域的投资来增强竞争力。教员在教育科技领域的研发费用从2020年的250亿韩元，增至2021年的330亿韩元、2022年的400亿韩元。今年计划投资约500亿韩元。

大教则并非将ChatGPT直接联动到自身业务中，而是通过对人工智能企业进行股权投资来伺机而动。大教在2021年对开发写作批改人工智能服务“KEEwiT”的教育初创企业TwoBlockAI进行了战略性股权投资。TwoBlockAI上月注册了两项关于利用生成式人工智能的方法的专利。同月，大教推出的“Soluny阅读理解1200”就搭载了TwoBlockAI的技术。Soluny阅读理解是通过将学习者的阅读理解水平指数化、客观化加以呈现的阅读能力提升项目。大教相关人士表示：“还计划将人工智能技术的应用范围扩展到老年业务领域，例如可以对痴呆症进行早期诊断的诊断程序等”。

大教去年营业收入为6830亿韩元，较前一年（6383亿韩元）增长7%。但公司录得500亿韩元营业亏损，较一年前（亏损283亿韩元）赤字规模扩大了76.6%。分析认为，由于大教较Woongjin ThinkBig和教员等其他企业更晚向教育科技转型，因此产生了相关损失。对于业绩恶化的原因，大教方面解释称，这是因为为强化品牌竞争力而增加了在营销和数字化转型方面的投资。

教育初创企业也纷纷加快引入ChatGPT的步伐。运营以人工智能语音识别为基础的英语学习应用“Speak”的Speakeasy Labs于本月16日开发了基于ChatGPT-4的人工智能辅导老师。这是一项可以与人工智能用英语自由对话的服务。人工智能能够把握情境、语境和氛围，提供与真实母语者对话相似的体验。英语试题生成管理解决方案企业Artificial Society则于本月14日表示，已在ChatGPT上训练了公司持有的数十万条教育数据，完成了“eduGPT”。eduGPT是一项从Artificial Society所拥有的教育数据中按年级选择合适词汇，自动生成阅读材料和试题的服务，可同时支持韩语和英语。