顺应人工智能热潮提供免费服务等举措抢占客户
“云计算中的人工智能是机遇，目前仍处于超早期阶段”
从ChatGPT引发的生成式人工智能（AI）热潮，正在为原本增长放缓、令人担忧的云计算市场重新注入活力。行业龙头亚马逊，以及引领AI热潮的微软（Microsoft，MS）和谷歌都在积极寻求机遇。
据《华尔街日报》（Wall Street Journal，WSJ）当地时间27日报道，近期三大云服务企业一方面面向潜在客户推出免费服务促销活动，另一方面销售团队也在积极行动。
微软首席执行官（CEO）Satya Nadella近日在雷德蒙德总部和纽约办公室进行了一场与销售相关的演示，介绍企业如何通过微软的云服务Azure Cloud高效利用AI。
谷歌也表示，将在本月开始出售一款名为“The Pathways Language Model”的AI程序的使用权限，供开发者在其云服务上开发软件。用户借此可以定制聊天机器人或网页摘要工具。
谷歌计划先将原本只在公司内部使用的AI软件向部分客户开放使用，随后再追加开放候补名单。谷歌云平台首席执行官Thomas Kurian表示：“AI将成为一个巨大的市场机遇，我们目前还处于极早期阶段。”
微软首席商务官（CCO）Judson Althoff则称，公司希望通过AI吸引更多客户使用微软的云服务，并表示：“我们已经看到，随着生成式AI出现真正的飞跃，微软的销售团队正被充分激发出能量。”
云服务企业之所以如此频繁出手，是因为随着AI的普及扩散，云计算需求预计将大幅增长。比如，全球会计师事务所KPMG此前已连续多个季度削减云计算相关支出，但在决定将ChatGPT开发公司OpenAI的技术嵌入其产品后，开始使用微软Azure OpenAI项目。KPMG全球首席创新官（CIO）Brad Brown表示，在这一过程中他意识到对AI服务的支出将会增加，并称：“AI是云计算公司一直等待的机遇，必然会刺激开支。”
云服务企业还通过向AI技术初创公司提供免费云服务，谋求另一重机遇。根据风险投资公司Andreessen Horowitz的数据，生成式AI应用收入中有10%至20%流向云计算企业，其中大部分被亚马逊、微软、谷歌等三大公司所获得。
为抓住这一机会，亚马逊正考虑在面向生成式AI初创企业的项目中，最多提供价值30万美元的免费云计算资源。谷歌也将向AI初创公司客户提供的免费用量扩大到原来的两倍以上。
云服务企业如此积极行动，还因为近期市场增速放缓，它们迫切需要寻找新的增长引擎。市场预计，今年亚马逊、微软、谷歌三大云服务企业的营收增速将为18%，仅为上年水平的一半。
行业第一的亚马逊云服务公司Amazon Web Services（AWS）近期录得史上最低季度增速。本月初，亚马逊实施裁员9000人，并强调云计算业务表现不佳。微软也警告称，由于客户为节省成本而削减云计算相关支出，其相关业务的增长势头可能放缓。
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