美国亚利桑那大学团队研究“忠诚与剥削”关系
“忠诚度越高越易被剥削”…呈现恶性循环
有研究结果显示，对公司越忠诚的员工，越有可能被要求无偿承担更多工作，引发关注。
近日，国际学术期刊《实验社会心理学杂志》（Journal of Experimental Social Psychology）刊登了一项题为“忠诚的员工会成为被剥削的对象”的研究，吸引了舆论目光。这项研究由美国亚利桑那大学经营学系的 Matthew Stanley 教授、Chris Neck 教授等人主导。
公司一时“着火”时……更容易把活儿交给忠诚度高的员工
为了解公司内部“忠诚”与“剥削”之间的关系，研究团队招募了约1400名参与者进行实验。参与者各自被赋予“A公司管理层”的角色，并被要求管理一名名叫“John”的虚拟员工。
A公司的经营状况并不宽裕，在有限预算下，不得不“压榨”员工，让他们在无报酬的情况下工作。给予参与者的设定条件是：必须让 John“无偿加班好几天到深夜，或者安排与其本职工作无关的任务”。
研究团队将参与者分为两组，并分别向他们提供关于 John 的不同提示。一组被告知“John 是一名对公司很忠诚的员工”，着重强调其忠诚度；另一组则只被告知“John 是一名诚实、办事公正的一般员工”。
结果显示，参与者更倾向于让“对公司忠诚的员工”承担更多无偿加班。也就是说，所谓的“热情白干”更容易落到忠诚度高的员工身上，呈现出这种倾向。
勤勉员工→热情白干→“忠诚度真高啊”……忠诚与剥削的恶性循环
在反向情境中也出现了引人注目的结果。参与者对“愿意接受无偿工作”的员工，往往给出“对公司忠诚度更高”的评价。
也就是说，人们会把无偿工作交给忠诚度高的员工，而该员工因此又被评价为更加忠诚，如此一来，又会被分配到更多无偿工作，形成连锁反应。这就是忠诚与剥削之间的恶性循环链条。
带领研究的 Stanley 教授表示：“忠诚的员工更容易被剥削，而当他们承担这些工作时，‘忠诚员工’的名声又会被进一步强化，从而提高他们未来再次被选中去做（带有剥削性质的工作）的可能性。”
对此有分析指出，这是“因为人们相信，只要一个人有忠诚心，就会愿意为公司承受个人牺牲”。
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不过，Stanley 教授也补充称：“我并不想根据这项研究结果，向人们提出‘不要对任何人忠诚’这样的建议。我们仍然珍视忠诚的人。这确实是一个非常棘手而复杂的问题。”
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