消费者院：“后疫情时代境外旅游、航空服务咨询激增”

随着进入地方性流行阶段、出境旅游增多，上月与海外旅行和航空服务相关的消费者咨询大幅激增。

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韩国消费者院和韩国消费者团体协议会17日表示，对上月接到并登记在1372消费者咨询中心的4.1722万件咨询进行分析后发现，与境外旅行和航空客运服务相关的不满大幅增加。

境外旅行相关咨询比前一个月增加87.5%。企业未能及时退款或要求过高违约金的情况较多。此外，临近搬家旺季，与打包搬家运输服务（增加30.6%）、各类室内装修设施（增加29.3%）相关的咨询也大幅上升。

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与去年2月相比，境外旅行相关咨询增加了931.4%，同时，关于航空公司索取过高取消手续费等航空客运服务（增加321.7%）相关的不满也大量出现。

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