“因新冠疫情学习韩国美妆趋势”
“计划开设新型体验式门店”
预告今年上半年将引进9个新品牌入驻
“新冠肺炎期间对我们而言，是放缓脚步、学习韩国美妆潮流的宝贵机会。由于韩国市场在全球层面都极为重要，我们将以长远眼光和长线布局为基础，计划在韩国持续扩大业务。”
自2019年进入韩国以来，已经走过4年的 Sephora Korea，正顺应进入地方性流行病阶段的时点，重新系紧鞋带，启动再腾飞的步伐。不仅在首尔及首都圈，也在釜山、大邱、蔚山等大城市筹备开出未来型韩国门店——“为韩国打造的门店概念（Store concept made for Korea）”，为进一步扩展在韩业务做准备。
Sephora Korea 代表 Noh Hyunwoo 于17日接受《亚洲经济》采访时表示：“韩国消费者细腻、对潮流极为敏感，且在化妆品消费方式上水平很高。因此，我们判断必须采用不同于其他国家顾客的方式来应对，将展开更契合韩国市场的营销战略。”
Sephora 自去年1月关闭明洞门店后，时隔一年多，又决定于本月内关闭汝矣岛门店。业内据此分析称，是否意味着其在韩国的业务将被缩减，但 Noh 代表对这类猜测予以坚决否认。
Noh 代表解释称：“从长期战略来看，这只是迁址（relocation），并非缩减韩国业务，反而是进入扩张期。我们不会执着于快速增加新店数量，而是慎重考量门店位置，选择能够吸引远超目前规模消费者的地点。”
Sephora Korea 在新型门店的选址上，正考虑的不仅是首尔及首都圈，也将釜山、大邱、蔚山等地纳入考量范围。还将强化提供专业建议和产品推荐的“美妆顾问（Beauty Advisor）”角色。以美妆顾问为中心，提供彩妆服务、基于皮肤诊断的皮肤护理服务，并计划开设由美妆网红或独立品牌创始人亲自授课的美妆课堂。
Noh 代表谈到新门店时表示：“我们将摆脱仅仅售卖化妆品的传统门店模式，通过开设美妆课堂、提供个人色彩诊断等方式，增加体验机会。希望消费者把这里当作一个可以学习美妆和化妆、形成社群、与网红共享信息的‘游乐场’。”
Sephora 还计划通过引进新品牌来强化竞争力。今年上半年内计划共引进9个新品牌，仅在本月30日当天就将公开7个新入驻品牌。其中5个是近期在我国崛起、被视为新星的本土独立品牌，其余2个为海外品牌。
针对自家会员“Beauty Pass”注册客户的优惠也将增加。公司正在谋划多种策略，例如向高等级会员发送美妆课堂邀请函，在新品牌上市时优先提供体验机会等。自有线上商城也将进行改版，评论区、商品详情页面等将得到改善，并将多元化线上流通渠道。
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