Home&Shopping任命Lee Seonghan为首席客户官(CCO)

Home&Shopping（代表 Lee Ilyong、Lee Wonseop）14日表示，为强化以消费者为中心的经营，已任命经营支援本部长 Lee Seonghan 为首席客户负责人（CCO）。

Home&Shopping 表示，通过此次任命首席客户负责人，将更加迅速地推进与客户服务相关的决策，并使所有系统真正实现以客户为中心，从而进一步提升客户满意度。

右侧为Home&Shopping代表理事 Lee Wonseob，左侧为Home&Shopping经营支援本部长 Lee Seonghan，二人在首席客户责任人任命仪式上合影留念。

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Home&Shopping 今年通过组织改编，在经营支援本部下设了客户支援室。为持续推进以消费者为中心的经营，将客户支援室实务部门名称变更为消费者中心经营（CCM）团队，并新设 CCM 委员会。

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经营支援本部长 Lee Seonghan 表示：“我们希望通过客户友好型经营活动，提供能够打动客户的高水准服务”，并称“将切实落实为客户满意而制定的各项实践课题，尽责引领以消费者为中心的经营文化”。

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