大韩商工会议所“企业好感度”调查：2013年48.6→今年55.9
社会公益活动评价由“负面(40.9)”转为“正面(53.7)”
我国国民对企业的好感度较10年前大幅提升。尤其是过去对企业社会公益活动持否定态度的国民，如今评价已转为积极。
大韩商工会议所在迎来第50个商工日之际，以全国1000名20岁以上男女为对象，对国民对本国企业的好感认知进行调查并据此计算“企业好感指数”，结果为“55.9”。这比10年前即2013年上半年的好感指数“48.6”提高了7.3分，是自2003年开始调查以来的最高值。
所谓企业好感指数，是将国民对企业的好感程度量化的指标，通过将“对国家经济的贡献”“环境·社会·公司治理（ESG）经营”“生产率”“国际竞争力”“社会公益”五大要素与整体好感度加总计算得出。指数越接近100，说明好感度越高；越接近0，则说明好感度越低；超过基准值50，则意味着对企业持好感的人多于持反感的人。
社会公益活动从负面（40.9）转为正面（53.7）……ESG与生产率提升也大幅上升
从各细分要素的10年间指数变化来看，“社会公益活动”（40.9→53.7）与“践行ESG经营”（23.7→36.5）均上升12.8个百分点，涨幅最大。“生产率·技术提升”（61.7→73.3）和“对国家经济的贡献”（51.2→58.6）也分别上升11.6个和7.4个百分点。一直保持最高水平的“国际竞争力”（74.8→73.9）项目则较10年前小幅回落。
对于对企业产生好感的理由，过半受访者选择了“对国家经济有贡献”（55.4%），其后依次为“创造就业岗位”（29.4%）、“提升消费者满意度”（10.2%）、“履行社会公益等社会责任”（2.8%）、“守法·伦理经营”（2.2%）等。
在对企业缺乏好感的理由方面，国民最多提到的是“守法·伦理经营不足”（64.3%）。其后依次为“创造就业岗位的努力不足”（13.5%）、“消费者满意度不高”（10.3%）、“社会公益不足”（5.6%）、“对国家经济贡献不够”（4.8%）等。
国民通过哪些渠道形成对企业的认知？首位“媒体报道”（47%），第二位“本人·熟人所在公司”（31%）
在“主要通过何种渠道形成对企业或企业家的印象”这一提问中，选择“报纸·电视等媒体报道”（47.6%）的回答最多，其后为“在企业直接工作或通过在企业工作的人获得的直接·间接经验”（31.5%）、“电视剧、电影等作品中描绘的企业形象”（7.2%）、“政界、民间团体的言论”（5.3%）、“通过企业家在社交媒体上的活动所呈现的形象”（4.5%）等。
在急剧变化的经营环境下，认为我国企业家的企业家精神较10年前“有所提高”的比例为27.1%。关于认为企业家精神有所提高的理由，回答最多的是“韩国企业在世界舞台上的活跃表现”（42.8%）和“对未来成长产业的积极投资”（35.1%），其后依次为“初创企业的高增长势头与明星企业家的出现”（14.0%）、“为解决环境、地区等社会问题所做的积极努力”（5.2%）、“推动企业文化现代化的努力”（2.9%）等。
对企业的期待依次是：就业岗位（59%）、劳动者福利（46%）、客户满意（39%）、社会公益（35%）
在对企业提出的优先课题中，“创造优质就业岗位”（59.1%）被提及最多。其后依次为“提升劳动者福利待遇”（46.4%）、“通过新产品开发、服务改善等提升客户满意度”（39.4%）、“解决环境与当地社会问题”（34.8%）、“为克服全球经济危机作出贡献”（30.1%）、“守法经营及防止违规失范行为”（29.8%）、“培养下一代人才”（25.9%）等。
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大韩商工会议所调查本部长 Kang Seokgu 表示：“将社会公益不足作为对企业缺乏好感理由的比例，从10年前的22.5%大幅降至5.6%，这表明国民对企业持续开展社会公益活动给予了积极评价。”他还表示：“经济界将为应对急剧变化的国际环境，进一步提升企业竞争力，并为践行透明的ESG经营而不断努力。”
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