雪佛兰9日表示，从本月起将运营维修预约专用呼叫中心。此举旨在提升进口车型扩大带来的服务便利性，并强化与客户的沟通。
雪佛兰维修预约专用呼叫中心解决了此前客户必须分别联系各服务网络进行车辆维修预约的不便。客户只需拨打一通电话，即可选择全国任一服务网络并完成预约。通过该维修预约专用呼叫中心，仅凭一次联系就可以确认全国各地可维修服务中心及可维修的日程等信息。雪佛兰维修预约专用呼叫中心除周六、周日及法定节假日外，每天上午8时至下午6时运营。
GM客户关怀及服务部门专务 Lee Yongtae 表示：“此次雪佛兰维修预约呼叫中心的成立，将全国400多个服务网络的预约统一由一个专门呼叫中心提供，提升了客户在车辆维修方面的便利性。”
雪佛兰以全国400多个服务网络为基础，向客户提供专业且迅速的车辆解决方案。尤其是在去年5月，由韩国能率协会咨询公司（KMAC）主办的“2022韩国产业服务质量指数（以下简称KSQI）”评选中，雪佛兰连续19年被评为优秀呼叫中心。
此外，Korea GM今年将在韩国国内市场强化其“正统美系进口品牌”的身份认同，并扩大包括高端运动型多用途车（SUV）及皮卡在内的进口高端产品阵容。
为强化服务，Korea GM正在重建位于首尔良平洞的首尔服务中心，并新建东首尔服务中心，将其打造成最尖端的服务中心。随着从内燃机车型到电动车在内的大量全球车型导入，公司将提升维修技术实力，提供业内最高水准的服务。
同时，雪佛兰维修预约专用呼叫中心将与凯迪拉克及GMC呼叫中心分开运营。GMC车辆维修相关咨询可通过GMC Premium Care Service客户中心进行，凯迪拉克车辆则可通过凯迪拉克客户中心进行咨询。
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