通过解决员工困难提升对民服务质量

首尔市9日表示,今年将面向市下属事业所运营“上门人事咨询”制度,通过化解员工人事方面的诉求、改善工作环境,为市民提供更加优质的行政服务。


市政府表示,根据市长Oh Sehoon“站在市民立场思考,这本身就是创意行政”的嘱托,认为要提升面向市民的服务水平,首要一步就是化解在一线提供主要行政服务的事业所职工的困难、改善其工作环境,并在组织内部营造富有创意的氛围,因此决定推行这一制度。


首尔市启动上门人事咨询服务 View original image

市政府将从明天起以中部自来水事业所为起点,每月定期两次走访各事业所,不仅开展个人的人事咨询,还将听取机构运营中的困难意见,并同步进行首要市政价值的说明,以及围绕“创意行政”介绍已经变更的人事创新制度。



首尔市行政局局长Jung Sanghun表示,通过“上门人事咨询”,市政府将细致了解并化解与市民直接面对、在最前线工作的事业所职工及一线现场所面临的困难,“我们将积极提供支持,使一线公务员能够更加专注倾听市民声音,并为扩散创意行政而持续努力”。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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