“ChatGPT”政务应用方案待破题……庆尚北道启动试点案例发掘
POSTECH教授 Yoo Hwanjo 受邀演讲
小规模人工智能更高效
庆尚北道正在寻找为实现人工智能日常化而制定的“ChatGPT行政应用方案”。
该道表示，正在从将当前在全球范围内引发热议的对话型人工智能平台“ChatGPT”融入行政、为人工智能时代的“智能政府”奠定基础的宗旨出发，探索在行政领域应用“ChatGPT”的具体方案。
庆尚北道于上月22日成立了由行政副知事担任总括组长的ChatGPT行政应用工作专班，并以利用人工智能提升行政工作效率为目标，集中发掘试点案例。
首先，提出三大政策方向：一是为实现人工智能日常化而强化公务员教育；二是持续利用ChatGPT帮助公务员摆脱日常性事务工作；三是为推动地方政府智能化而构建政企合作伙伴关系。
庆尚北道认为，要实现如ChatGPT这类人工智能的日常化，理解新技术和学习先行案例是必不可少的，因此计划以庆尚北道人才开发院为中心，强化包括ChatGPT在内的人工智能教育课程，并加强能够亲身体验新技术的现场学习。
与此同时，该道还提出，将新设面向中高层公务员、用于强化人工智能政策思维的“愿景学院”，并定期召开政策座谈会。
此外，还将打造并推广公务员利用ChatGPT摆脱日常性事务工作的示范案例。
该道计划，首先以在一线对新技术使用较为熟练的青年公务员为中心，鼓励使用ChatGPT，并举办“生产力提升案例汇报会”等活动，让大家切实感受到行政效率的实际提升。
作为长期课题，庆尚北道将构建一个可以将该道层面推进的政策研究课题、工作计划、统计资料等作为对话型人工智能加以利用的“双向对话型庆北知识平台”，并为此与国内信息技术企业、高校等开展合作，推进将民间企业掌握的人工智能技术应用于行政领域的项目。
道知事Lee Cheolwoo表示：“随着高速互联网网络的普及，行政信息化进一步发展为电子政府，通过行政组织内部记录的电子化，减少了纸质文件，同时在政策决策中，下级管理层的参与度也得到扩大。”他强调说：“一旦在行政中正式导入人工智能，日常性事务工作将由人工智能代劳，公务员将迎来一个能够更加专注于富有创意的政策活动的时代，其受益者最终将是国民。”
庆尚北道于本月6日在道厅召开专家座谈会，就包括利用ChatGPT在内的人工智能在行政中的应用进行讨论，主要中高层公务员参加了本次会议。当日座谈会由国内顶尖人工智能专家、浦项工科大学教授Yoo Hwanjo的专题讲座，以及就如何与行政领域相结合展开的讨论和咨询构成。
Yoo Hwanjo教授兼任Kakao和Naver的讲席教授，入选了工学翰林院评选的“将引领2025年大韩民国的100项技术及主角”，并多次为三星、现代汽车等大型企业提供人工智能转型咨询授课，是国内最高水平的专家之一。
Yoo教授将人工智能定义为语言模型与算法的组合，并解释称，如何让以多种语言呈现的数据进行学习，从而产出准确结果，是人工智能的核心。他还强调，要将语言模型作为人工智能加以运用，需要相当水平的计算能力和云计算环境。
他补充指出，最终，只有持续投入大规模资本，才是实现与人类思维相近水平的人工智能的捷径。
出席座谈会的庆尚北道中高层干部就如何将ChatGPT等人工智能技术应用于行政领域踊跃提问。Yoo教授建议，与其追求大规模人工智能系统，不如构建一个只需学习小规模语言模型、属于庆尚北道自身的人工智能平台，这样会更快速、更有效。
Yoo教授接着指出：“人工智能确实是我们前进的正确方向，但ChatGPT存在大量将不准确的回答包装成准确答案进行传达的情况”，“对于高度重视信赖度的行政领域而言，原封不动地加以应用，确实仍然存在低效和风险并存的问题”。
主持座谈会的行政副知事Kim Hakhong强调：“第四次工业革命时代，是机器工作、人类专注于自由而富有创意活动的技术革命时代”，“我们将把以ChatGPT为代表的人工智能技术融入行政，努力让庆尚北道在迈向智能化政府的道路上，成为可供借鉴的典范。”
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。
