全球每年1亿名劳动者做性格测试
企业称“用于预测工作方式和人际关系”
随着近年来越来越多企业在新员工招聘中使用类似MBTI的性格测试，性格类型测评市场规模已扩大至20亿美元（约2.6万亿韩元），据统计，每年全球有1亿名劳动者接受此类测试。
5日（当地时间），美国日报《纽约时报》（The New York Times）在题为《关于你在职场是谁的20亿美元问题》（The $2 Billion Question of Who You Are at Work）的报道中，介绍了企业如何运用性格测试，以及这一做法的利弊。
《纽约时报》介绍了自2020年起在招聘中积极使用性格类型测试的加拿大多伦多道明斯科舍银行的案例。拥有9万名员工的道明斯科舍银行在2020年末决定不再查看新进员工应聘者的履历，而是要求应聘者参加名为“Plum”的性格类型测试。
这是因为该行认为，与千篇一律的“硬件条件”相比，新员工的多样性更加重要。结果令人满意：在全体员工中，黑人比例从1%提高到6%，且员工中有一半以上为女性。
性格测试市场自1990年代后期至2000年代，因计算机和在线性格测试的普及而迅猛增长。新冠疫情也在这一市场扩张中发挥了重要作用。随着线下办公与居家办公相结合的“混合办公（hybrid work）”模式增多，企业希望事先了解员工的性格类型，以便协调人际关系的需求不断上升。
然而，性格测试并非万能。《纽约时报》以MBTI测试为例进行了说明。
据《纽约时报》报道，许多性格测试是第一次世界大战的产物。当时美军为筛选出性格脆弱、对炮弹冲击更为敏感的士兵，研发了名为“伍德沃斯个人量表”（Woodworth Personal Data Sheet）的测试。
不久之后的1943年，追随心理学家荣格的家庭主妇Katharine Cook Briggs及其女儿Isabel Myers开发并开始推广一套性格量表，这就是至今仍广受欢迎的MBTI测试。更有甚者，据悉她们并未接受过系统的心理学专业教育。
“性格测试超过2000种……研究基础不足”
这也成为批评者攻击的焦点。批评者称，“MBTI测试专业性不足，也已经落后于时代”。性格测试专家、《人格是什么》一书作者Brian Little表示：“如今用于性格评估的测试种类超过2000种，但在这些测试的设计者中，真正具有研究基础的人寥寥无几。”
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《纽约时报》认为，尽管如此，企业在录用前仍必须预测员工的工作方式和人际关系状况，因此不得不将目光从传统的人事评价方式转向性格测试等新的工具。
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