由于公寓前行道树根系侵入污水管道并导致长期反复泛滥等问题，居民多年积累的苦衷在京畿道申诉专员的调解建议下得到了解决。
据京畿道5日消息，民怨人A某自2017年起，多次向水原市提出要求清除行道树的民怨。但由于问题迟迟得不到解决，A某于去年11月向京畿道申诉专员提交了困难民怨。
A某在民怨中称，公寓小区附近人行道上的水杉树根侵入了负责排放公寓内幼儿园和老年人活动中心污水的排水管道，堵塞管路，导致污水经常性泛滥，并就此遭受的损失提出诉求。
A某此前虽已向水原市提出民怨，但市方面表示，排水管并非因行道树而损坏，如若清除行道树，可能会引发环境团体等方面的反对民怨，因此对清除行道树持消极态度。市方面还表示，相关排水管路并非公共下水道，而是由公寓管理的私有财产，因此应由公寓管理事务所负责更换管道。
公寓管理事务所表示，如在未对行道树采取措施的情况下执行更换排水管路的预算，预计会遭到住户反对；若要同时进行排水管施工和树根清除施工，则在人行道砖拆除等方面需要水原市给予支持。
京畿道申诉专员在受理A某民怨后，通过资料审查、现场调查、座谈会等程序拟定了协商方案，并于上月21日促成水原市、公寓管理事务所和民怨申请人之间达成最终协议。
根据当日达成的协议，水原市将为消除因行道树根系侵入给居民带来的不便，对公寓更换污水管工程的顺利推进提供支持，并实施行道树根系清除作业和防根隔根膜的铺设。此外，公寓管理事务所将依据《下水道法》第27条实施污水管更换工程，并负责其维护与管理。
京畿道申诉专员Hwang Jongil表示：“由于这一问题给儿童和老年人带来了不便，希望通过此次协议能够化解相关困难。京畿道申诉专员今后也将为保护道民权益全力以赴，并为推动京畿道的变革发挥应有作用。”
目前，京畿道正在运营由10名外部专家组成的“京畿道申诉专员”制度。京畿道申诉专员通过对道及其所属机构违法、违规行政处置的调查、审议及整改建议、发表意见、调解与和解等方式解决困难民怨，并就不合理的行政制度提出制度改善建议，致力于保护道民的权利和利益。
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