“还没到作为产品推出的程度”
Bard 答复不准确引发批评声持续
【亚洲经济 记者 Jeong Hyeonjin】在围绕谷歌发布人工智能（AI）聊天机器人“Bard”被指“过于仓促”的批评声中，谷歌母公司Alphabet董事会主席 John Hennessy 表示，谷歌在看到 ChatGPT 取得成功后，为了向外界展示自己也拥有类似技术，尽管尚未完全准备就绪，仍选择公开 Bard。
据美国有线电视新闻网商业频道（CNBC）等媒体当地时间13日报道，Hennessy 主席当天出席了在美国加利福尼亚州山景城举行的一场活动，并作出上述表示。他称：“我认为，谷歌在将这一（Bard）技术产品化方面曾经犹豫不决，因为公司判断尚未完全做好将其作为产品推出的准备。”他还表示：“但我认为，作为（说明我们拥有这项技术的）一种展示手段，它是一项非常优秀的技术。”
Hennessy 主席于2018年接替前谷歌董事长 Eric Schmidt 出任 Alphabet 董事会主席。2000年至2016年间，他担任斯坦福大学教授，是一名计算机科学家、信息技术领域学者兼企业家。
尽管 Bard 和 ChatGPT 等生成式（generative）人工智能掀起热潮，Hennessy 主席预计，要真正成为对公众生活有实际帮助的工具，还需要大约1至2年的时间。自2022年11月公开的 ChatGPT 成功吸引大众目光并取得巨大成功以来，信息技术企业接连推出人工智能聊天机器人，但由于仍然存在诸多问题，要在日常生活中加以应用还需要一段时间。
Hennessy 主席表示，由于谷歌自家人工智能聊天机器人仍会给出错误答案，因此在推出 ChatGPT 竞品方面行动较为迟缓。作为消费者使用最广泛的产品之一，谷歌过去在 YouTube 或搜索等服务中因提供不准确信息而遭遇过困难。他补充称，科技行业对于在公民社会中引发的各种情况，应当采取更加谨慎的态度。
在同一天接受 CNBC 采访时，Hennessy 主席也表示：“我认为这一模型（人工智能聊天机器人）仍处于初期阶段。我们正在探索如何将其推向产品阶段，并找出对准确性以及毒性（例如提供存在问题的信息）等问题作出敏感反应的方式。”他评价说：“我认为整个行业都在这一问题上遭遇困难。”
不过，Hennessy 主席对 ChatGPT 评价颇高，认为其发展速度快于自己的预期。他表示：“首先，不仅是对问题的解析能力，其作答所体现出的自然语言能力质量也让我感到惊讶。同时，即便只是停留在表层水平，它在许多事情上都能正确完成，这一点给我留下了深刻印象。”
Hennessy 主席此番言论，正值谷歌因近日发布 Bard 而饱受困扰之际。谷歌本月8日在法国巴黎进行 Bard 演示前曾公开一段预热视频，其中 Bard 给出的答案被证实存在错误，使公司陷入尴尬境地。股价暴跌逾10%，谷歌内部也接连出现“太着急了”“搞砸了”“这不像谷歌”的批评声音。
与此相对，凭借 ChatGPT 的成功而声势大涨的微软（Microsoft）在宣布将在搜索引擎“必应”（Bing）中搭载人工智能聊天机器人后，备受瞩目。
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