去年119报警平均每2.6秒响一次

by Sung Kiho

Published 13 Feb.2023 12:00(KST)

分析申报受理案件1252万1553件

亚洲经济记者 Sung Giho 报道消防厅于13日发布了对去年全国119报警受理共1252万1553件的分析结果。

总报警件数较前一年增加44万5998件（3.7%），自2020年以来，危急情况下拨打119的报警电话在3年间持续呈上升趋势。去年119报警受理件数日均3万4305件，相当于每2.6秒响一次电话。

从报警类型来看，包括现场出动、医疗咨询及民怨咨询、请求与相关机构联合响应等。在非出动案件中，由于无人接听、误接通等原因产生的报警件数，较前一年分别减少27.2%（无人接听）、15.7%（误接通）。

这被分析为，通过119报警受理人员给报警者回拨电话，即所谓“反向拨打”，告知报警者119接入情况并请求配合等，落实预防性措施所取得的结果。

另外，由相关机构联合响应引发的119报警受理，较前一年增加36.7%，在各类报警类型中增幅最高。这被认为是为在各类灾难·灾害发生时实现迅速而有效的现场响应，部门间协同应对愈发重要所致。

在与现场出动相关的类型中，依次为：急救出动330万2106件、生活安全84万4037件、救援出动76万5283件、火灾出动46万3517件，结果显示，现场出动中每4件就有1件是急救出动。

此外，火灾报警件数也较前一年增加约23.5%（8万8108件）。分析认为，这是由于去年在干燥天气持续、火灾风险升高的气象特征下，森林火灾等重大灾难导致的报警受理集中所致。

从地区来看，大邱地区火灾报警增幅（51.5%）最大，其次为世宗（48.3%）、光州（39.2%）。

尤其是在大邱地区，森林火灾报警较前一年增加4倍以上，被认为导致火灾报警大幅上升。

救援·急救报警最多的月份是8月，其中急救32万6698件、救援14万11件集中在8月。分析认为，这是由于中部地区创纪录的集中强降雨，导致有关救援及排水、行道树倒伏等安全处置的报警激增所致。

同时，新冠肺炎防疫指引（如保持社会距离等）放宽与暑期休假时点重叠，使被压抑了两年的户外与休闲活动增加，也被认为产生了影响。

为此，消防厅一方面为应对如8月集中强降雨那样报警激增的情况，将通过增设接话班组等方式努力确保预算和人力，另一方面，考虑到自然灾害发生时居民报警将会激增，将通过紧急召集增加119指挥中心人员，并扩大运行受理119报警的接听席位等，启动紧急受理体系。

消防厅119综合情况室室长 Eom Junuk 表示：“为防止在119报警激增的灾难情况下紧急出动被延误，将高度化报警受理体系及情况管理功能”，并称，“特别是，为应对跨越市·道边界的山火等灾难大型化，将强化与相关机构之间的迅速信息传递和出动，实现联合响应”。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。