布局北美与欧洲全球展会 制定B2B战略
[亚洲经济 Park Sunmi 记者] LG电子社长 Cho Joo Wan 从年初开始频繁往返于美国和欧洲,与客户商就扩大合作方案进行讨论。因为他认为,要实现LG独有的卓越客户体验,就必须通过扩大全球企业间交易(B2B)销售渠道和强化与客户企业的合作,切实增加与客户的接触点。对于LG各地法人员工,他叮嘱称,应以差异化产品为基础,高度发展软件和服务等一体化解决方案,全力提供出色的客户体验。
Cho Joo Wan LG电子社长从年初起先后访问欧洲和美国等地。照片为Cho社长在西班牙巴塞罗那举行的欧洲最大显示展会“ISE 2023”上了解并部署B2B业务中长期战略和主要议题的情景。
View original imageCho 社长在1月于美国拉斯维加斯举行的全球最大电子与信息技术展会“CES2023”上,与通用汽车(GM)、Magna 等战略合作伙伴就车载信息娱乐与电动汽车零部件等电动化系统业务(VS)进行讨论后,又于本月2日至8日先后访问了西班牙巴塞罗那和美国亚特兰大。在西班牙巴塞罗那,他参观了欧洲最大显示器展会“ISE 2023”。LG电子在1184平方米规模的展馆内打造了酒店、门店、办公楼、学校、虚拟演播室、电动汽车充电站、医院等多种空间,展示了针对不同空间的定制化显示解决方案。
Cho 社长在这里了解了竞争企业如何介绍各空间的最优解决方案,并掌握了行业动向和最新技术趋势。他还与全球连锁影院“ODEON”的首席执行官(CEO)一同参观了安装有LG Cinema LED的当地影厅,就扩大战略性合作方案进行了讨论。Cho 社长对随行的资讯显示(ID)事业部员工表示:“要深入研究各客户群的核心价值链,为客户提供LG电子独有的卓越客户体验”,并嘱咐称:“不仅要提供差异化的显示产品,还要通过定制化的一体化解决方案,挖掘出连客户自己都尚未意识到的价值。”
LG电子计划今年在全球市场进一步扩大显示业务,将集中力量强化能够满足客户多样化需求的软件与服务能力。尤其是将利用其自主开发的云端资讯显示服务平台“LG Pro:Cloud”,提供高收益服务等,增加一体化解决方案的订单。
随后,Cho 社长前往美国乔治亚州亚特兰大,参观了北美最大暖通空调展会“AHR Expo 2023”。他在当地与主要经销商和客户企业会面,就扩大合作方案进行了讨论。为提升暖通空调系统竞争力,LG电子制定了强化利用人工智能(AI)的创新空调技术、节能高效解决方案以及包含远程控制功能的智能家居平台等战略。Cho 社长在现场表示:“要在全球暖通空调市场跃升为第一大运营商,必须以领先的家电技术实力为基础,向客户呈现卓越的使用体验”,并强调:“不仅要在发达市场,在成长型市场也要持续扩大系统空调的第一地位。”
LG电子认为,要实现收益结构多元化,就必须扩大在企业间交易(B2B)领域的业务。目前,不仅是专门从事B2B业务的商业解决方案(BS)事业部,在电动化系统事业部中负责车载信息娱乐、电动汽车动力总成和车用照明系统的部门,以及负责生活家电的H&A事业部中从事系统空调、嵌入式家电等业务的部门,都在为扩大B2B业务持续推进投资、并购(M&A)和战略性合作。
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