三大运营商推出“RCS图片模板”消息服务

by Kang Nahum

Published 07 Feb.2023 10:46(KST)

[亚洲经济记者 Kang Nahum] SK电信、KT、LG Uplus 等三大电信运营商7日表示，已推出一项可在营销短信中应用多种风格图片进行发送的“RCS图片模板”服务。

“RCS图片模板”支持图片·标题强调型、图片强调型、缩略图型（横向）、缩略图型（纵向）、社交媒体型、社交媒体型（中间按钮）共6种消息类型。基于此，企业和个体商户可以根据营销对象和内容选择相应的消息类型。

尤其是该服务的费用比多媒体短信（MMS）低34%，可降低通过短信进行营销的成本负担，同时还能获得高于普通短信的营销效果。三大电信运营商对去年10月至11月期间发送的400万条利用RCS发送的营销短信进行分析后发现，其营销效果约为普通短信的1.71倍。

“RCS图片模板”短信在发送前，会在三大移动通信运营商运营的RCS商务中心经过审核流程，因此有望减少垃圾短信发送给客户带来的不便和损失。

三大电信运营商从本月起至5月，将开展为期4个月的“RCS图片模板”促销活动，并计划日后推出免费图片制作支持活动，帮助用户更便捷地制作图片模板短信。

目前，三大电信运营商正通过RCS提供多种服务，以提升短信的可信度和营销效果。今年1月起，运营商与韩国互联网振兴院（KISA）合作，在公共机构和金融机构发送的RCS短信中，广泛应用用于确认确系该企业发送的“安心标记”。例如，在刷卡消费后收到的短信上方，会附有“认证标记”和“安心文案（已确认的发信号码）”。

运营商还将RCS消息的一大优势——展示企业客户品牌Logo和品牌名称的功能，扩展提供给既有短信发送客户。企业客户只需在RCS商务中心完成品牌注册，即可发送以品牌名称替代发信号码显示的短信。