“OTA海外游销量已超新冠疫情前水平”

by Kim Heungsoon

Published 01 Feb.2023 09:00(KST)

去年12月在线平台交易额6772亿
较2019年增长逾50%…创历史新高

随着新冠肺炎进入地方性流行阶段（传染病周期性流行），海外旅行需求大幅增长，可以预订住宿、休闲、活动等项目的全球在线旅行平台迎来利好。在韩国国内，通过这些平台产生的月度交易额被指创下历史新高。

图片由Wiseapp Retail Goods提供

根据应用程序及零售分析服务WiseApp·Retail·Goods 1日发布的数据，截至2023年12月，20周岁以上韩国民众通过信用卡、借记卡、账户转账、小额支付等方式在在线海外旅行平台上支付的金额，月度规模约为6772亿韩元。

这一金额是以在Booking Holdings（Agoda＋Booking.com）、Airbnb、Trip.com、Expedia（Hotels.com＋Expedia）、My Real Trip、KKday等平台上的支付明细为基础进行抽样调查后得出的。在线海外旅行平台的月度支付金额较新冠肺炎暴发前的2019年12月（4284亿韩元）增加逾50%，创下历史最高业绩。与2021年12月（2339亿韩元）相比，几乎增长了3倍。

上述支付金额中，不包括公司卡、公司账户转账、酒店管理服务、信息提供服务等企业间交易（企业对企业）、现金交易、礼品券、直营酒店支付金额以及简便支付金额等。如果扩大用户样本，交易额还有可能进一步增加。

在线海外旅行平台在新冠肺炎暴发初期也曾遭遇交易“重击”。2020年3月月度支付金额跌至约240亿韩元的低点，此后直到当年年底，月度金额从未突破1000亿韩元。此后从2021年6月开始恢复到2000亿韩元区间的水平，并以去年3月（2934亿韩元）为转折点开始反弹。自海外出游活动正式增多的去年下半年起，月度交易额突破5000亿韩元，业绩已好于新冠肺炎暴发之前。

受新冠肺炎带动非接触式需求增加的影响，旅行业也出现移动端旅行应用程序活跃、尽量减少与他人接触的旅行方式走红等现象。随着技术和服务的发展，在预订和支付环节中，在线旅行平台的占比预计将持续扩大。根据韩国观光公社的数据，全球旅游产业中，在线流通渠道的比重将从2017年的60%扩大至2025年的72%。其中，负责撮合旅行产品和服务的中介平台市场增长尤为显著。还有分析指出，在线旅行预订平台市场规模到2027年将扩大至89.8%。