[赵容俊的万里余谈]要让韩国成为“再次造访之年” View original image

重新开启的“韩国访问年”

以在2027年吸引3000万名游客为目标

遵守规则、保持友善等基本素养提升好感度


1955年6月,是我国首次接待外国人团队游客入境的月份。由大韩旅行社招徕的31名游客,乘坐法国游轮“老挝号”驶入釜山港。他们在釜山游览了著名的东莱温泉,并观看了民俗演出。次年,大韩旅行社又将原本只计划到日本为止的美国运通旅游团中40余人的行程延长至首尔。


韩国接待外国团队的国际旅游就是这样起步的。同一时期,政府在1960年12月7日的国务会议上首次宣布,将1961年定为“韩国访问年”。


自首次宣布“韩国访问年”以来,已经过去62年。其间,我国通过K-Pop、K剧、K美食等多元发展的韩流文化,使韩国旅游的国际竞争力和地位获得了难以想象的提升。


外国游客人数也已无法与1955年那31人的起点相提并论。通过2010年至2012年“韩国访问年”宣传活动,韩国正式迈入了年接待外国游客1000万人的时代。历史最高纪录是在新型冠状病毒感染(新冠肺炎)暴发前的2019年,约1700万人。受新冠肺炎影响,外国游客锐减94%,目前恢复率仍停留在30%左右。


2023-2024“韩国访问年”已经启动。政府宣布,将通过提供多样的观光内容和便捷的服务来吸引外国游客,并提出了到2027年实现外国游客3000万人次、旅游收入300亿美元的目标。


韩国观光公社社长Kim Jangsil在新年座谈会上表示:“2023年是推动旅游领域实现新一轮飞跃的一年”,“将通过与地方自治团体和民间部门的协作,为2027年成功吸引3000万名外国游客打下坚实基础”。


从近期全球旅行平台发布的数据来看,首尔在搜索量较高的旅游目的地中位列世界第4名,韩国作为旅游目的地的地位明显提升。韩流文化持续走红,相关内容产业在旅游业中承担起重要角色,这一点也令人鼓舞。


首次来韩国的游客固然重要,但更重要的恐怕是再次来访的游客。不久前,笔者曾看到一篇报道称,“表示有意愿再次访问韩国的游客比例出乎意料地偏低”。


旅行中总会遇到让人格外牵挂的国家。那并不一定是因为那里有多么特别或壮观的景致,而是让人自然而然地产生“还想再去一次”的念头的地方。


据Interpark调查,自去年10月11日日本允许免签自由行以来,到今年1月11日为止,日本航线机票出票人数较新冠肺炎扩散前的2019年同期增加了384%。


出国旅行,是带着对那个国家的憧憬前往的行为。动机可以多种多样,但最终总是会前往多少怀有好感的国家。免签自由行一开放,游客便蜂拥前往日本,这一事实恰恰清晰地反映出了对日本的好感度。


我们的现实却并不乐观。虽说情况有所改善,但从机场到餐馆,宰客现象猖獗、服务态度差的新闻仍频频见诸报端。若旅行体验令人满意,对该国的好感就会持续;若不满意,好感就很容易动摇,甚至还会因导游或途中遇到的人而彻底逆转。



短期内或许难以期待好感度立刻提升,但正因如此,在后疫情时代启动的2023-2024“韩国访问年”宣传活动尤为重要。期待通过政府正确的旅游政策与公民成熟的文明素养相互配合,使这一时期成为韩国旅游实现新一轮飞跃的关键之年。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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