消防厅推出“海外公民119急救医疗咨询”服务
[亚洲经济 Sung Kiho 记者] 消防厅26日表示,为了保障在海外停留的本国公民安全,正在运营“海外同胞119紧急医疗咨询服务”。
119紧急医疗咨询服务是指,当海外同胞患病或受伤时,全年365天、每天24小时驻守在119综合状况室的急诊医学专科医生提供▲紧急处置方法 ▲药品购买及服用方法等服务,并包括通过与相关机构(领事呼叫中心)协作来保障海外同胞安全等内容。
去年共有3811名海外同胞(每日平均10.4人)使用了该服务,尤其是在海外旅行需求开始增加的去年第四季度,有1228人使用,同比前年第四季度(566人)增加了117%。 在使用者年龄层方面,因海外旅行、留学等而在海外停留较多的20~30岁人群占比最高,为43.6%;咨询主要通过KakaoTalk即时通讯软件进行(39.9%),多为医疗咨询(47.3%)及用药指导(27.8%)请求。
119紧急医疗咨询服务可通过电话、电子邮件、网络咨询、KakaoTalk等方式随时随地便捷快速地使用,因此计划出国旅行或居住海外的国民,最好事先熟悉相关内容,以备不时之需。
消防厅119综合状况室室长 Eom Junuk 表示:“我们正尽最大努力履行国家对海外同胞的保护义务,今后将进一步扩大服务的使用方式和咨询范围,并不断提升服务质量。”
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