[日本人视角]“符合社会需求的事业必定成功”——SECOM创始人 Iida Makoto

by Jeon Jinyoung

Published 21 Jan.2023 13:00(KST)

Updated 22 Dec.2023 10:24(KST)

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日本首家民营保安公司成立
以实现“无不安社会”为目标

编者按日本，这个近在咫尺却又感觉遥远的国家。很多人物名字耳熟能详，却又不太清楚究竟是谁。本栏目由负责日本新闻的国际部记者，每周为您介绍一位在日本成为话题的人物，以及围绕他（她）展开的故事。

[亚洲经济记者全真英] 在使用民营保安公司的建筑里，人们经常能看到“SECOM爱信诺”的标识。一提到保安公司，多数人就会想到SECOM。本周要介绍的人物，正是SECOM的创始人 Iida Makoto。他于本月7日去世，享年89岁。由于SECOM是日本首家民营保安公司，日本国内陆续刊发了悼念他的报道。

在做酒类批发的父亲身边萌生企业家梦想

饭田马琴 Secom 创始人。（图片来源日本 Secom 官网提供）

Iida于1933年出生在东京，是五兄弟中最小的一个。看上去，他的经营“DNA”多少有些遗传成分。父亲经营着名为“Okonaga”的酒类批发店，对企业经营极有热情，据说一直坚持向子女传授如何经营店铺等知识。或许是这种早期教育的影响，兄弟大多都走上了经商之路，Iida也自然而然地怀抱起成为企业家的梦想。父亲的“Okonaga”秉持“把美酒传递给爱酒之人”的愿景不断成长，如今已发展为股份公司，可谓是一个典型的企业家家庭。

从学习院大学毕业后，Iida与老酒友 Toda Shuichi 以及另一位熟人一起吃饭。席间，那位刚从欧洲回来的熟人向他们透露：“欧洲有专门以保安为业务的公司。”听到这句话后，Iida和Toda顿时有了“就是这个！”的感觉，下定决心创办日本第一家保安保障公司。据说，从听完这番话到两人作出决定，前后还不到30分钟。

凭借积攒的资金和信用贷款共计400万日元，两人创立了名为“日本警备保障”的公司，以5名员工起步经营。最初的公司标志，是将夜间活动的鸟——猫头鹰，与象征保安的钥匙组合而成。如今，猫头鹰和钥匙的标志仍然被用于日本SECOM保安员制服的纽扣设计上。

通过开发警报服务实现业务扩张

正如任何事业起步都不会一帆风顺一样，Iida在创业初期也只能亲自跑腿推销。据说业务合同难以拿下，直到创业4个月后才终于签下第一个合同。

好不容易把合同数量做到两位数时，Iida又与东京一家国际展览馆签订了常驻保安合同。那里四周一片空旷，连保安岗亭都没有，他只能住在露营帐篷里，一边吃住一边值守，条件极其艰苦，但他坚持把工作做到了最后。

公司真正走上成功轨道，多亏了东京奥运会。1954年，东京奥运会组委会向Iida发出保安委托，希望他从施工阶段起就负责选手村的安保。当时的选手村内还残留着约400栋计划拆除的美军住宅，治安状况很差，但Iida最终在零事故的情况下圆满完成了东京奥运会的保安工作，由此大大提升了公司的知名度。

“警报一响SECOM就出动”的保安模式诞生于1966年。原因在于，如果持续扩大巡逻保安和常驻保安业务，员工数量将呈几何级增长，管理难度极大；同时人工成本不断上升，对签约客户来说也会成为负担。基于这一判断，总部通过设备监控，一旦红灯亮起便立即赶赴客户现场的“SP警报”服务就此诞生。如今的SECOM系统，实际上在那时就已基本成型。

凭借这种出动服务，SECOM还成功协助抓获连环杀人犯。1969年，SECOM队员在接到某建筑物有入侵者的警报后赶赴现场，正面遭遇了一名在日本各地用手枪杀害4人的杀人犯，并与之搏斗。嫌犯之后逃跑不久便被警方抓获，舆论认为，SECOM的先期应对在逮捕过程中发挥了关键作用，SECOM的声誉由此进一步提升。