新世界，MZ销售占比达30%…反向思维打造“热门打卡地”

新世界百货江南店

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新世界百货打破既有惯例，通过逆向思维战略和破格挑战取得成绩，被评价为在“新常态”时代为线下百货商店指明了增长方向。

经过两年大规模焕新整修的京畿店，潜在百货店贵宾客户——MZ世代（千禧一代+Z世代）销售占比已 增至30%。尤其是食品馆方面，在畜产、熟食、健康等各个区域常驻专家，根据顾客的偏好和需求提供服务，并且业内首次推出食品馆专用会员服务，在焕新后仅1年时间内，单位面积（每坪）销售额较焕新前翻了一番。Centum City店也通过对购物中心一、二层进行焕新，推出业内首家、最大规模的运动及户外专业馆，成为庆南地区MZ世代的热门打卡地。前往Centum City店购物中心一层的20多岁顾客人数相比焕新前增加了近40倍。新世界百货表示，今年也将通过线下空间创新和差异化内容，引领包括MZ世代在内的多元顾客的生活方式。

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面向未来的“数字化转型”也在加速推进。新世界百货在去年6月业内首次利用自有角色“Poovilla”制作非同质化代币（NFT），创造了1秒内1万个全部售罄的纪录。在流通业界率先导入的电子书服务、音乐串流服务、时令美食菜谱、社交服务等基础上，又叠加了移动端艺术品拍卖、NFT制作·销售·展览等新世界独有的新内容。今年也将通过强化线上“礼物赠送”等举措，扩大移动应用（App）使用客户群。

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