BNK庆南银行：“将与客户一起开启新的旅程”

by Song Jonggu

Published 13 Jan.2023 17:57(KST)

Updated 08 Aug.2025 15:54(KST)

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Choi Hongyeong行长：“以数字银行为契机

强调与客户关系的重新定位”

[亚洲经济岭南采访本部记者 Song Jonggu] BNK庆南银行于13日在总部大礼堂召开“2023年上半年经营战略会议”，并宣布与客户共同开启新的旅程。

当天的经营战略会议上，行长 Choi Hongyoung 与经营班子及200余名分支行行长出席，与会者回顾了以“NEW WAVE”和“Digital WAVE”为象征的过去两年间在变革、创新与沟通方面的整体历程，并共享了2023年经营计划及未来愿景。

BNK庆南银行将“Hi, Digital Bank! 与客户同行的新旅程！”宣布为2023年经营方针。为实现这一目标，提出了四大核心战略课题：▲从数字银行业务迈向真正意义上的数字银行 ▲构建前瞻性危机应对体系 ▲以质量增长为中心的内涵式经营 ▲清廉（E）、温暖（S）、公正（G）的经营。

BNK庆南银行在总部大礼堂召开“2023年上半年经营战略会议”，并宣布与客户携手开启新的征程。

其中，“从数字银行业务迈向数字银行”这一课题，是行长 Choi Hongyoung 就任以来持续倾注心力推进的数字化创新的一环，目标是通过实现所有业务的数字化连接，加速数字化转型，并强化以客户为中心的数字竞争力。

同时，在环境、社会与公司治理（ESG）经营课题方面，银行还表示，将通过推进“绿色浪潮”十大战略项目以及扩大捐赠文化推广项目等区域公益事业，充分履行地方银行的角色。

上半年经营战略会议按顺序进行，包括2022年下半年业绩评价颁奖仪式、与平台银行相关的外部专题讲座、2022年回顾及2023年经营战略发布、首席执行官（CEO）专题讲座视频观看等环节。

在各业务部门发布结束后，播放了记录2022年上任的新任支行行长们工作表现的视频，随后行长 Choi Hongyoung 为辛勤奔跑的新任支行行长们准备的惊喜礼物亮相，颇为吸引眼球。

在以“变革时代，关系的再定义”为主题进行的CEO专题讲座中，Choi 行长强调，有必要对“与客户的关系”和“与员工的关系”进行重新定义。他表示：“过去我们主要从专业性和亲密度来界定与客户的关系，如今必须叠加数字和数据，对客户关系进行再定义。同时，与员工的关系也必须发生改变，需要通过符合时代要求的新型领导力来实现沟通。”

他接着表示：“如果说2022年是在融合数字技术与数字文化这一经营哲学的基础上，为数字银行构建基础设施、打牢根基的一年，那么今年则开启了向实质性数字银行转型的进程。面向新时代的客户，我们必须作为数字银行，通过数字技术、数据以及与大型科技企业的合作，提供全新的服务。”