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An Sungjae 餐厅 Mosu 爆出葡萄酒掉包风波…是失误还是套路

《黑白料理师》评委主厨 An Sungjae 经营的 Mosu Seoul…就争议正式致歉

因在奈飞《黑白料理师》中担任评委而知名的主厨 An Sungjae 运营的高级餐厅 Mosu Seoul,就近期曝出的“葡萄酒掉包”争议正式道歉。


Mosu Seoul 近日通过官方社交媒体账号发表立场称:“就近期事件,向各位鞠躬致歉。”Mosu Seoul 表示:“在4月19日的葡萄酒配餐服务过程中,未能向顾客作出准确说明,造成混乱,此后在应对过程中也未能给予充分解释,令您大失所望,对此我们由衷致歉。”


“Mosu Seoul”主理主厨 Ahn Sungjae。Mosu Seoul官方Instagram供图

“Mosu Seoul”主理主厨 Ahn Sungjae。Mosu Seoul官方Instagram供图

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餐厅接着表示:“事件发生后,我们已单独向顾客致歉,对方也宽容接受,但与各位给予本店的期待相比,我们深切反省整个处理过程依然远远不够。”同时称:“包括主厨 An Sungjae 在内的 Mosu 全体团队都以极其严肃的态度看待此次事件,将全面检查相关服务,并承诺防止类似情况再次发生。我们不会止步于‘作秀式道歉’,而是将以真诚态度重新与顾客建立信任。”


点了2000年份老酒 却上了便宜10万韩元的2005年份

此前,网上出现了一则自称在 Mosu Seoul 遭遇“葡萄酒掉包”的帖子,引发争议。发帖人称,原本应随韩牛料理一同提供的,是价格约80万韩元的2000年份葡萄酒,但负责的侍酒师却误将便宜10万韩元的2005年份葡萄酒上桌。此外,发帖人还主张,侍酒师在提供2005年份产品的情况下,却装作是2000年份在服务。

有人用四格人工智能漫画,重新演绎了由厨师 An Seongjae 经营的餐厅 Mosu 卷入的“调包红酒”争议。

有人用四格人工智能漫画,重新演绎了由厨师 An Seongjae 经营的餐厅 Mosu 卷入的“调包红酒”争议。

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“Mosu Seoul”门店。“Mosu Seoul”首尔官方Instagram供图

“Mosu Seoul”门店。“Mosu Seoul”首尔官方Instagram供图

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酒单上标明了葡萄酒的生产年份和价格。照片与所提供的葡萄酒没有直接关联。Mosoo官网截图供图

酒单上标明了葡萄酒的生产年份和价格。照片与所提供的葡萄酒没有直接关联。Mosoo官网截图供图

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说要拍酒瓶照片…这才把点的2000年份酒瓶拿出来

发帖人接着表示:“在收到2005年份葡萄酒后,我说想拍一下酒瓶照片,侍酒师说‘请稍等’,去了员工区,随后把2000年份酒瓶放到了桌上。”于是发帖人向侍酒师要求说明情况。侍酒师则表示“2000年份酒瓶在一楼”,并带着施恩般的口吻说:“也会让您品尝一下那款产品。”


撰文者表示:“说要拍酒瓶照片时,对方拿来了一瓶2000年年份的酒,从这一点来看,我认为对方从上酒时起就已经知道了。”  Getty Images Bank供图
撰文者表示:“说要拍酒瓶照片时,对方拿来了一瓶2000年年份的酒,从这一点来看,我认为对方从上酒时起就已经知道了。”
Getty Images Bank供图

晚餐人均42万韩元的“米其林餐厅” …事发当日也未道歉

发帖人质疑称:“这真的是米其林二星餐厅、而且还是侍酒师会犯的失误吗?反倒还说‘让您尝一尝’之类的话。”他表示:“事发当天完全没有任何道歉,处理和应对都令人非常遗憾。”


2017年首次开业的 Mosu Seoul,曾在2023年被评为韩国唯一的米其林指南三星餐厅,但因餐厅迁址问题而关门。此后于去年3月在首尔梨泰院重新开业,并在仅仅1年后的今年3月获得二星评价,再次登上米其林指南。这家餐厅的晚餐价格约为每人42万韩元。

米其林指南餐厅“Mosuseoul”这里的晚餐价格约为每人42万韩元。Mosuseoul官方Instagram供图

米其林指南餐厅“Mosuseoul”这里的晚餐价格约为每人42万韩元。Mosuseoul官方Instagram供图

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