曾几乎被视为20多岁、30多岁女性“专属领域”的整形·美容平台，近期正快速吸引10多岁青少年用户涌入。应用程序（App）安装人数持续增长的同时，其中10多岁用户的增幅尤为突出，由此也有声音指出，这些平台应当超越单纯强化可及性和提供便利，切实履行社会责任。有分析认为，今后平台竞争力的差异，可能就取决于这一点。

“江南姐姐”应用对医疗美容项目的说明和用户评价非常详细，但未成年人接受相关项目的警示语或相关功能却不易找到。江南姐姐提供

원본보기 아이콘

根据24日市场调研机构Embrain深度数据分析结果显示，“Gangnam Unni”“Babitalk”“Goddess Ticket”等整形·美容平台持续保持增长势头。以8月为基准，应用安装人数方面，“Gangnam Unni”以83万人位居第一，其次是“Babitalk”74万人，“Goddess Ticket”53万人。尤其是10多岁用户的增加格外引人注目。同月整形·美容平台10多岁安装者人数同比激增57.4%，在各年龄段增幅中位居第一。随着通过YouTube、Instagram等社交媒体扩散的整形·医美信息不断增多，关注人群似乎已从20多岁、30多岁扩展至10多岁。

据韩国青少年政策研究院调查，10多岁青少年的整形手术经历率（以满15~18岁为基准）分别为▲2017年3.7% ▲2018年3.0% ▲2019年3.9%，而将调查年龄调整为满18~19岁的2020年，则统计为5.9%。不过，当时以美容为目的的整形手术属于不适用健康保险的自费诊疗，未被纳入行政统计。业内认为，考虑到这一点，实际规模很可能远高于统计数据。

원본보기 아이콘

青少年寻找整形应用的背后，是对外貌的高度关注。根据儿童权利保障院发布的《2024儿童领域主要统计》，青少年回答称，“外貌（42.8%）”是仅次于“学习（76.2%）”的主要烦恼。首尔江南区一家皮肤科的协调员表示：“来医院的满18岁以上青少年中，约有10%会进行填充项目咨询，仅次于痤疮治疗。”他补充称：“有不少青少年是看到‘Gangnam Unni’应用后，和母亲一起前来就诊，甚至还有学生来咨询线雕提升。”

在此背景下，整形应用的高便利性使未成年人过于轻易就能接触相关信息的问题日益凸显。只需点击几下，就能查看医院信息、价格以及整形后记等内容，致使青少年更容易把整形纳入考虑范围。专家警告称，在身体尚未完全发育的时期，即便是肉毒毒素注射、填充剂等相对简单的项目也可能存在风险。“Gangnam Unni”方面表示：“我们向医院提供指引，要求其在制作医疗广告时标注有关未成年人施术的相关文句。”但也有批评指出，在实际应用中，真正遵守这一要求的医院广告并不多见。

원본보기 아이콘

专家建议，今后整形·美容平台的竞争力，取决于其能否超越单纯追求业务增长，通过履行社会责任来获取信任。也就是说，平台的未来不在于一味依靠优惠券和活动来推动所谓“整形大众化”，而在于切实落实未成年人安全与保护等环境·社会·公司治理（ESG）课题。仁荷大学消费者学系教授Lee Eunhee表示：“有必要像金融产品条款那样，新增必须勾选确认整形·医美相关重要事项的功能，或将未成年人整形·医美警示语放在显眼位置，采取必须先阅读这些内容才能查看其他信息等措施。”