乐天百货在2025亚洲消费者大奖中被选定为亚洲经济特别奖获奖企业。其通过建设覆盖国内外的未来型购物中心，为消费者提供全新的购物体验，并以提高盈利性等成果为基础，为同业界指明前进愿景，因此获得了高分评价。

代表性成果便是已成为越南首都河内新地标的Lotte Mall Westlake Hanoi。这里被评价为改变当地购物文化版图的“第二次浪潮”。不仅拥有可眺望河内最大湖泊“西湖”的绝佳区位，还汇集了当地罕见的高端品牌以及休憩、体验、文化、美食、服务等购物所需的一切，被称为“超级购物综合体”。

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迎来开业一周年的Lotte Mall Westlake Hanoi，自开业起第354天，累计访客就突破1000万人次，超过了估算约860万人的河内人口。此外，自开业起第122天的去年1月，实现了史上最快的销售额1000亿韩元。之后仅过5个月，即去年6月，销售额突破2000亿韩元，迅速在当地市场站稳脚跟。这一业绩相当于越南劳动者月均收入50万韩元的40万倍。

随着Lotte Mall Westlake Hanoi取得巨大成功，截至去年第三季度，乐天百货海外业务销售额同比增长24.6%。在越南的1至3季度累计销售额也大幅增长180.8%。乐天百货以Lotte Mall Westlake的成功为基础，正在研究今后在越南胡志明市守添新城打造商业设施、为扩大在越南的门店而物色追加用地等，借此拓展海外业务的方案。

在国内，将百货店与购物中心融合的未来型门店“Time Villas”延续了Lotte Mall Westlake Hanoi的成功神话。乐天百货把2014年在京畿道水原开业的Lotte Mall水原店改造为当地代表性的地标购物平台，并于去年10月以Time Villas一号店的身份焕然一新。

Time Villas水原通过改造现有面积约70%，被评为乐天百货历史上最大规模的翻新项目。其主打结合百货店与购物中心优势的“融合型高端购物中心”，被评价为翻新的代表作，并正在强化其作为覆盖水原乃至京畿南部地区的广域型购物地标的地位。

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乐天百货在Time Villas水原盛大开业的同时，还发布了为实现中长期增长的“未来型购物中心业务”的后续规划。具体而言，计划到2030年向国内外购物中心业务投资约7万亿韩元，建设包括11家Time Villas在内共13家购物中心，并实现年销售额不低于6.6万亿韩元的目标。

为此，将在2030年前在仁川松岛、大邱寿城、首尔上岩、全北全州新增4家购物中心，并通过扩建和翻新，将全北群山、光州水湾、东釜山、金海等现有7家门店转换为购物中心，把Time Villas扩展到全国各区域。在海外，将以Lotte Mall Westlake Hanoi的成功模式为基础，通过新开店和受托经营等方式，多元化购物中心业务。

此外，作为国内最大规模的超大型购物综合城——乐天百货蚕室店，在去年首次实现年销售额3万亿韩元之后，正以在2027年成为国内百货业界首家实现年销售额4万亿韩元的门店为目标。