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AI时代职场人首要品德竟是“这个”[K女性说]

这是笔者在某位候选人最终面试通过、进入待遇协商和履历核实阶段时亲身经历的一件事。

我们向候选人索要最近3个月的工资明细、预扣税收据、健康保险参保缴费记录等材料,这时他才提到自己正处于育儿休假中。最终公司因信任问题没有向其发出录用邀约。正在育儿休假本身完全不是问题,但他在投递简历和整个流程推进过程中都未提及这一事实,甚至在面试时,面对面试官“是专门请假来的么”的提问,还回答了“是的”。


笔者从事猎头工作时,时常会遇到伪造或篡改经历的情况,由此导致已作出的录用决定被撤回的案例也并不少见。有的人不仅声称做过自己并未做过的工作,或过度夸大职责范围,甚至会减少离职次数,或者把在A公司1年、B公司6个月的经历合并,写成在A公司1年6个月,手法可谓五花八门。令人遗憾的是,有些事情并非仅以取消录用告终,有时还会对个人职业生涯造成致命影响。


据称,在不久的将来即将全面到来的人工智能时代,也存在类似的烦恼。这就是被称为“幻觉”或“妄想”的Hallucination,指的是人工智能生成的信息中夹杂虚假或捏造内容的现象。去年3月,美国佛罗里达州某法院对律师Thomas Grant Newsome作出停职处分,命令其1年内不得在该法院执业。原因在于,他在代理一宗民事诉讼、向法院提交的书面材料中所引用的案例和出处不仅不准确,部分判例甚至根本不存在,而他却原封不动地引用了人工智能给出的“虚假”答复。


最近,笔者有机会参加一场以人工智能与人类协作为主题、共同探讨“共存”的国际论坛。在多个环节中,纽约大学校长Linda Mills的一段发言给我留下了极为深刻的印象,她表示:“在与人工智能共存的时代,保持信任、自省和创造力等人类本有特质将变得尤为重要。”


正直或诚信(Integrity)并不仅仅意味着不说谎。它还包括信守承诺、如实表达自己的能力与经验,以及在困境中依然敢于说出真相的勇气。这是人工智能难以轻易模仿的人类独有价值与优势。


那么,在职场生活中,正直意味着什么?看似微不足道的不诚实行为,也许在短期内能带来某些好处,但从长远来看,却会严重损害个人的可信度和声誉。考虑到全球化不断加深、跨越国界的“纠缠(Entanglement)”日益频繁,在全球网络空间中可以被验证的个人声誉,只会变得愈发重要。


在人工智能时代,我们必须学会如何与技术共存。但与此同时,我们更要巩固作为人类的价值,尤其是正直与信任。显而易见,这不仅关乎个人的成功,更是健康组织文化和社会发展的基石。

总而言之,在剧变时代保持品格的职场生活,始于正直。这不仅是个人道德选择的问题,我认为,这也将成为即将到来的人工智能时代依然不会改变的职场竞争力。


Moon Seongyeong,Unico Search常务

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