与出云市联合举办研讨会…分享Carecall成果
Naver Cloud表示，公司于本月13日至15日参加了在日本东京举办的“地方自治体·公共周2026”，并在现场展示了人工智能（AI）问候电话服务“Naver Carecall”。
“地方自治体·公共周”是由日本总务省后援的智慧城市与公共数字化转型（DX）领域展会，去年共有约554个地方自治体、约2.1万名相关人士到场参观。
Naver Cloud在本次展会上设置了让来访者可直接体验Carecall服务的空间，获得了良好反响。现场观众通过智能手机亲自接听Carecall来电，体验由AI进行日常问候和健康状况确认的全过程。
在本次展会上，Naver Cloud与出云市共同以“老年人照护的数字化转型”为主题举办了研讨会，分享了Carecall在当地的验证过程和运营成效。
Naver Carecall自去年6月起已在日本超高龄城市之一的出云市落地应用。在当地，Carecall通过替代福利负责人员的重复性工作，被定位为缓解人手不足所导致照护空白的AI基础设施。
Naver Cloud代表Kim Yuwon表示：“如果说去年以与出云市的合作为契机，迈出了进军日本公共市场的第一步，那么这一次则是在同全国各地自治体负责人于一处会面的过程中拓宽了接触面，意义重大。随着日本国内照护需求持续增加，我们将作为利用AI技术解决一线实际问题的合作伙伴，不断扩大在日本公共市场中的立足点。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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