从旅行、美食到高尔夫…通过“Avenuel策展”重塑VIP服务
扩充鬱陵岛美食之旅、私人婚礼等专属内容
乐天百货正在将其贵宾项目“Avenuel”升级为以旅行、美食、文化内容为核心的体验型会员计划。其战略是通过扩大贴合顾客偏好与生活方式的高端内容,实现差异化。
乐天百货13日表示,今年已将原有的“Avenuel积分”制度改版为“Avenuel策展”。Avenuel顾客可根据会员等级使用积分,在豪华酒店、精致餐饮、高尔夫·休闲等6大类别、100余家合作伙伴处体验多样化内容。
代表性项目之一,是将于今年6月在鬱陵岛“Cosmos Villa Some”推出的美食与自驾体验内容。包括Chef Jung Hoyoung主理的套餐晚宴与早餐、Lotte百货侍酒师 Han Heesoo提供的葡萄酒配餐服务,以及与BMW合作的BMW 7系试驾和鬱陵岛海岸公路自驾体验等。
针对Avenuel专属内容,顾客反响也在持续。上月在SIGNIEL举办的米其林三星主厨Yannick Alléno晚宴已提前售罄,而在江原宁越“The Hanok Heritage”举行的私人婚礼展示会同样获得高度关注。
乐天百货今后将继续扩大以旅行、美食、文化为核心的Avenuel专属内容,强化体验型贵宾服务。
Lotte百货营销部门负责人 Park Sangwoo表示:“今后也将持续扩充面向Avenuel贵宾顾客的差异化内容,更加精细地呈现契合顾客偏好与生活方式的体验”,并称:“将以涵盖旅行、美食、文化的策展能力为基础,树立高端生活方式体验的新标杆。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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