“资料传送都很难做到……”曾被彻底堵死的公务员行政工作用AI实现革新

by Kim Bokyung

Published 30 Apr.2026 10:08(KST)

OnAI移动服务自30日起上线
在外也可用手机查阅资料和开会
以现场为中心推进行政……“打造AI民主政府”

此前，中央部门公务员出于安全原因，很难在办公室外查看内部文件，导致报告和审批经常被延误。但随着民间人工智能（AI）技术应用于公共业务，即使身在外部，也可以通过智能手机即时通讯工具共享或汇报业务网文件。

行政安全部表示，将于30日正式开通把最新AI技术融入行政业务、以提升工作效率的“OnAI（智能业务管理平台）”移动服务。其目的在于营造一种不受地点限制、便于公务员灵活办公的数字化工作环境。

此次开通的移动服务，是将原先在办公室个人电脑上使用的OnAI扩展到外部环境也能顺畅使用的服务领域。通过在邮件、即时通讯、云盘、视频会议等工作工具中嵌入AI功能，为现场一线的行政工作提供支撑。

一直以来，公职社会因安全原因，在办公室外处理主要业务受到诸多限制。即便是普通文件，若要在外部查看，也必须先将资料从内网传到外网，再通过公务邮箱等转到移动端，之后再通过Telegram等通用商用即时通讯工具发送，过程十分复杂。

但如果利用OnAI，业务人员在办公室向出差中的上级汇报时，只需像以往一样在业务网上发送邮件，上级便可直接在智能手机上查看。即使业务人员和上级都在出差途中，业务人员也可以用智能手机登录OnAI应用，直接调出预先保存在业务网中的文件，通过即时通讯工具发送。

29日，行政安全部人工智能政府室室长 Hwang Gyucheol 在政府世宗大厦中央栋简报室就“OnAI（智能业务管理平台）移动服务上线”举行简报会。行政安全部供图

该服务还支持随时随地召开和参与视频会议的功能。无需另外使用个人电脑，仅通过移动端就能与与会者共享画面和文件并传达指示事项。会议内容还可由AI聊天机器人进行实时记录和摘要，自动生成会议纪要。生成的内容可通过邮件或即时通讯工具发送，以确保业务的连续性。

行政安全部方面解释称，仅允许通过移动公务员证登录OnAI移动服务，以此阻断外部非法访问。同时并行采取防截屏和限制在移动环境中保存文件等安全强化措施，防止在移动途中发生信息泄露的风险。

此次服务将优先在行政安全部、科学技术信息通信部、企划预算处、食品医药品安全处等4个机构导入。政府计划在今年下半年之前，将服务范围分阶段扩大至40个以上中央行政机构。

行政安全部部长 Yoon Hojung 表示：“为了让公务员的时间能够更加高效地用于服务国民，我们将积极把民间最新AI技术引入公共部门，打造更加迅速且有能力的AI民主政府。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。