社会对话机制中提出平台共生方案
小商户团体等也给予积极评价
部分团体强硬主张等因素仍存
在为缓解外卖应用程序（App）手续费负担而重新启动的社会对话机制中，关于“5%区间手续费方案”的讨论正日益活跃。据悉，这一方案在首次会议上由平台业界率先提出，随后主要小商户团体等也作出积极回应，使相关讨论迅速升温。外界关注定于本月27日召开的第二次会议上能否提出共生方案的同时，也有声音担忧，部分团体的强硬立场可能成为变量。
据22日政界及相关业界消息，参与共同民主党“保护乙方民生实践委员会”（乙支路委员会）下属外卖应用社会对话机制的小商户团体，于本月20日单独召开会议，就上述方案进行了讨论。据悉，包括因意见分歧而未出席本月10日首次会议的小商户联合会和全国商人联合会在内，核心小商户团体均参加了此次会议。
据悉，与会团体就手续费、由店家承担的配送费、与配送距离限制挂钩的收费套餐等问题确认了各自立场。目前“外卖的民族”和Coupang Eats等行业一、二位平台的手续费体系，是根据交易额差别适用中介手续费2.0%至7.8%、配送费1900至3400韩元的结构。这是通过2024年外卖平台与入驻商家之间的共生协商机制得出的方式。在此基础上，本次社会对话机制中又追加提出了根据距离将中介手续费下调至5%区间的方案。
据业界介绍，该方案的核心内容是，在缩小目前设定为4公里的配送半径的前提下，将中介手续费降至5%区间，同时把目前最高3400韩元的商家负担配送费降至2000韩元区间。对于短距离配送，则由入驻商家自主选择是否采用这一收费套餐。业界认为，六成以上订单发生在1公里左右的范围内。
据悉，这一由“外卖的民族”提议、Coupang Eats也在大框架上表示同意的方案，被大多数小商户团体视为“有实际利益”的选择，整体氛围较为积极。尤其是在中东战争导致包装容器价格大幅上涨等因素叠加之下，小商户经营困难进一步加重，相较于旷日持久的讨论，他们更为渴求可以立即执行的替代方案。小商户联合会政策本部长Cha Namsu表示：“新讨论的收费套餐在一定程度上拓宽了选择权，同时也产生了降费空间，我持肯定态度”，“也期待未来能够推出充分反映小商户立场的收费体系。”
小商户团体表示，今后将不定期安排协调意见的场合，以主体性立场来应对外卖应用手续费问题。但由于仍存在多重变量，目前尚难判断能否在第二次会议上拿出具体成果。据称，部分团体坚持要求引入手续费上限制，即将中介手续费、配送费、支付手续费及增值税在内的总手续费控制在15%以内，至今仍未从这一强硬立场后退，这是最大的障碍之一。舆论还持续指出，有必要对外卖应用通过竞争性推进“免费配送”所形成的结构进行调整。一位业界相关人士表示：“需要采取循序渐进的方式，在向多数小商户提供实质性支持的同时，避免出现感到受损失的商家。”
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