采纳骑手意见推出改进方案
终止 Road Runner 排班功能·新骑手应用也将不再采用
负责“外卖的民族”物流服务的“优雅青年们”公司8日表示,正在京畿道乌山市和华城市地区试点运营的骑手应用程序“Road Runner”的预约排班功能,今后将不再适用。
排班功能是“Road Runner”中的一项功能,骑手可以事先预约自己可进行配送的时间,并按照该日程进行接单与配送。外卖平台劳动组合认为,这一功能可能损害骑手工作中最大的优势——自主性,自从去年9月与“优雅青年们”开始正式集体谈判起,就持续要求废除这一功能。
“优雅青年们”在为提升骑手派单质量而引入新骑手应用程序的过程中,通过外卖平台劳动组合积极听取并审慎研究骑手在一线提出的各种意见,寻求改进方案。在此过程中,7日实现了“优雅青年们”代表 Kwon Ojung 与外卖平台劳动组合委员长 Hong Changui 的会面。“优雅青年们”解释称,公司全面接受工会意见,决定在新骑手应用程序中不再采用排班功能。
双方商定,在最快今年下半年进行测试的新骑手应用程序中,将推进只基于实时上线接单、不设置排班功能的派单方案。为此,双方将协商在上半年内追加选定试点运营地区,并验证系统稳定性。“优雅青年们”计划在系统验证及改进过程中,与骑手及骑手劳动组合进行充分协商。
“优雅青年们”还计划对目前在京畿道华城市和乌山市地区使用“Road Runner”的骑手进行转换,使其今后无需事先预约排班,就可以在自己希望的时间进行配送。排班功能将于年内全部终止。
“优雅青年们”代表 Kwon Ojung 表示:“对劳动组合的要求作出迅速而真诚的回应,是建立可持续关系的起点”,“今后也将继续加强与一线的沟通,让骑手能够在更好的环境中工作。”
外卖平台劳动组合委员长 Hong Changui 表示:“排班功能可能限制骑手的自主性,因此工会一直对此持续提出问题”,“此次决定是反映一线意见的举措,今后也将为保护骑手权益和完善制度而负责任地推进协商。”
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