[亚经视角]连扔东西都这么难的时代
计量垃圾袋供给恐慌致囤货反复
限购与搭售层出不穷 弱势群体叫苦不迭
并非绝对短缺 而是自私心理酿成的混乱
本月12日(当地时间),在巴基斯坦首都伊斯兰堡举行、为期两天的美伊停战谈判以无果而终。随后,美国总统唐纳德·特朗普宣布实施“海上反封锁”,伊朗则预告将强硬回应,紧张局势进一步升级。
全球约五分之一海运原油要经过的关键航道霍尔木兹海峡被长期封锁,已使全球能源供应链几近瘫痪。由此带来的影响,正逐步在我们的日常生活现场转化为各种不便。最先切身感受到变化的,就是按量计费垃圾袋。尽管政府对外宣布供应没有问题,但一线情况却完全不同。
这是我最近搬家后去买按量计费垃圾袋时遇到的事。第一家去的便利店,每人限购1个。因为数量不够,我一共跑了4家店,其中有一家便利店甚至说,只有购买店内商品,才能买1个按量计费垃圾袋。我觉得离谱,追问原因,得到的答复是:“(店主说)只能卖给买东西的客人。”这就是典型的“捆绑销售”。我也觉得对兼职店员说什么都没用,只好买了饮料等商品,顺带把垃圾袋买了,但一路回去心里仍然很不是滋味。
公司一位后辈也讲了自己在超市遇到的情况。一位拄着两根拐杖、行动不便的老人,吃力地赶来买按量计费垃圾袋,却被以“必须买商品才可以卖垃圾袋”为由当场拒绝。最终那位老人只能空手而归。一般来说,顾客在超市没有自备购物袋时,会买带提手的按量计费垃圾袋,把买的东西装回去。但法律并没有规定,消费者在不购买其他商品时,就不能单独购买按量计费垃圾袋。
从店主立场看,他可能会辩解称,按量计费垃圾袋几乎不产生利润,只是一种服务性销售。此外,他们也可以强调自己同样面临进货困难。再加上可以拿“耍小聪明的卖法”是被消费者抢购行为逼出来的当作借口。尽管政府早已表明按量计费垃圾袋库存并不短缺,但抢购现象仍在反复出现。
就连总统李在明也对此提出了问题,指出有人在刻意煽动不安情绪。因此,对于刺激国民不安心理的虚假信息散布行为,李总统要求严厉惩处。他表示:“必须找到最先散布这种谣言的人”,并警告称,“这是扰乱社会秩序、妨碍国家战胜危机的行为,属于重大犯罪”。
“只要别轮到我就行”和“营业额优先”,消费者与销售者这两种利己心理,正在进一步推高此次事态。当前的混乱,本质上并非源于绝对短缺,而是由心理不安引发的过热状态。尤其是在这种局面下,仍想借机捞一把的心态,实在令人反感。
回顾过去,在大规模混乱中趁机牟利的现象,在2021年车用尿素溶液短缺事件时就已经出现。当时,有加油站规定必须先加油才能买尿素溶液,或者以比平时高出数倍的价格销售,消费者虽有怨言却不得不买,由此引发争议。但风波过去之后,那些加油站的顾客数量真的增加了吗?
人们常说“危机就是转机”。但前提是,必须在危机中率先采取改革或创新等积极应对措施。若在危机之中搞这些小聪明,反而很可能成为顾客拒绝光顾该店的捷径。我想,我大概不会再去那家必须先买其他商品才能买按量计费垃圾袋的店了。尤其是对一位行动不便、好不容易赶来的老人,连一只垃圾袋都不肯卖,直接让人空手而回,这难道不是太过分了吗?真想问问他们,若换作是自己家人,也能这样做得心安理得吗?
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