权利党员未接到投票电话…先被告知“检查垃圾短信”,错误确认姗姗来迟
3至4小时后才采取措施并调整日程…投票放弃等混乱持续、候选人反弹
继2022年之后系统问题再度上演…预选管理公信力引发争议
共同民主党光州支部在为基层议员候选人选拔而进行的党内预选投票过程中,因按通信运营商分类的自动语音应答(ARS)接收错误导致混乱。
据光州支部等方面18日消息,在前一天进行的权利党员自动语音应答(ARS)预选投票中,出现了特定通信运营商用户党员收不到投票电话的问题。自投票开始后不久起,“电话一直没打进来”的咨询接连不断,但市党部仅提示称“请确认是否被登记为垃圾电话”。
此后,相关咨询反复出现,市党部才迟迟开始核查,并掌握到仅特定通信运营商用户出现问题这一事实。经确认,由于该通信运营商的人工智能(AI)系统将民意调查机构的主叫号码归类为垃圾电话,导致投票电话未能接通。
市党部在投票开始约3至4小时后才意识到情况,采取解除垃圾电话设置等措施,并调整了投票日程。市党部表示:“投票对象权利党员并未变更,前一天拨打3次,当天拨打2次,共计5次向同一党员发出了自动语音应答投票电话。”
然而,由于投票延迟和日程变更,一些党员放弃投票等混乱情况持续出现,候选人之间也出现了反弹。一名候选人表示:“党员们等了一整天的电话,最后只好放弃,这种情况竟然发生了”,“负有预选管理责任的市党部反而加剧了混乱”。
受此影响,开票及统计日程也被推迟,基层议员候选人公布时间从原定18日晚上11时30分延后至19日凌晨1时。
光州支部预选中出现类似问题并非首次。早在2022年地方选举时,在东区厅长、南区厅长预选中也曾因自动语音应答投票系统故障,部分投票被判为无效并重新进行了投票。
有舆论指出,同类问题反复出现,暴露了预选管理能力的不足。一名基层议员候选人表示:“权利党员行使投票权受到了影响”,“有必要制定防止此类事件再次发生的对策”。
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