人力成本支出高于营收致亏损累积
全力通过高附加值新业务提升盈利能力
养老护理服务专业企业CareRing(케어링)在上市前夕正受到市场关注。CareRing作为国内市场份额第1的运营商,正在持续扩大市场占有率。但由于根据政府政策,养老护理服务机构必须将约87%的销售额支出为人工成本,因此难以获得高利润率。为此,CareRing正通过电商、养老住房等业务多元化来谋求盈利能力。
根据11日金融投资业界消息,CareRing近期正在进行规模为250亿韩元的融资。据悉,此前CareRing已于2024年从SV Investment(SV인베스트먼트)、韩国产业银行、IMM Investment(IMM인베스트먼트)等处获得规模为400亿韩元的B轮融资。
CareRing是2019年成立的上门养老服务专业企业。其主要服务包括面向获得长期护理等级评定老年人的上门照护、上门洗浴、上门护理、日夜间照护、福利用具销售与租赁等。通过100%直营体系和自主开发的企业资源规划(ERP)解决方案,将过去以手工为主的行政处理实现自动化,并提高运营效率,这是其特点。
CareRing的销售额在初期曾急速增长,但近期有所放缓。销售额从2020年的20亿韩元跃升至2021年的113亿韩元,此后2022年为340亿韩元、2023年为555亿韩元、2024年为578亿韩元。销售额增速则从2021年的465%降至2022年的200%、2023年的63%、2024年的4%,持续下滑。
尽管增速放缓,但销售额持续增长,被解读为CareRing正在扩大其在养老护理服务市场的份额。以2022年为基准,国内养老护理市场规模为8.2万亿韩元,预计到2030年将增长至40万亿韩元。尽管是前景广阔的市场,但大部分养老护理机构仍以小规模个体经营者为主。对此,CareRing以服务标准化和可靠性为武器攻占市场。
不过,随着销售额增加,营业亏损规模同步扩大的问题仍有待解决。CareRing在2024年的营业亏损为100亿韩元,同比扩大43%。自创立以来,其年度营业亏损幅度持续扩大。
业界分析认为,这主要是因为CareRing的人工成本结构较高。根据《老年长期护理保险法》,国内上门养老服务机构必须将收入的一定比例(以2026年为基准为87%)用于向护理员和社会福利师支付人工成本。若再加上人工成本以外的其他支出,整体结构很难留下利润空间。
此外,CareRing曾表示,为了提供高质量的养老护理服务,其人工成本支付水平比同业高出20%以上。受此影响,CareRing的总薪酬支出几乎每年都超过销售额的100%。销售额越增加,亏损也就越难避免地扩大。
同时,CareRing坚持采用非加盟连锁、非中介平台的100%直营模式,这一点也被分析为财务负担因素。CareRing在全国范围内布局了直营的日夜间照护中心和上门养老服务据点。各中心在设施设备和室内装修等方面的前期投资成本较大,且伴随折旧费用负担。去年CareRing将折旧费用等计入损失共29亿韩元。公司必须创造超过这一水平的收益,但在高人工成本阻碍下,这一目标并不容易实现。
为此,CareRing正通过自有品牌(PB)电商业务寻求突破。目前CareRing运营着全国60家机构,累计客户约为1.6万人。随着进一步扩大客户基础并提供福利用品,被预计可以通过规模经济改善利润率。
同时,“老年住房”业务也在积极推进中。CareRing正在运营老年公寓式住宅“CareRing Stay(케어링스테이)”和城市型高端养老院“CareRing Village(케어링빌리지)”等。这不仅是单纯提供服务,更是以居住空间这一资产为媒介,瞄准老年客群的战略。但由于空间建设可能需要资本投入及通过项目融资(PF等)方式进行债务筹措,因此财务管理至关重要.
投资银行(IB)业界一位相关人士表示:“虽然存在即使处于亏损状态也可以上市的制度,但CareRing目前需要先展示其将经营性现金流转为正值的态势”,并分析称:“不仅要一味做大规模,更要证明自身的‘生存体力’。”
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