部署96台监控摄像头和专职人员加强安全管理
首尔城东区圣水洞是周末人流拥挤到“寸步难行”的代表性热门地标。随着外国游客和快闪店访客激增，拥挤程度日益加剧，但在延茂场路一带，过去1年间却未发生一起因大规模人群聚集导致的人员伤亡事故。
据城东区26日消息，前往圣水洞的访客人数从2020年约4600万人次增至2024年约7000万人次，增长了52%。区政府将这一访客增加视为潜在事故风险因素，正着力通过实时管理人流等方式，预防大规模人群聚集事故。
区政府在100台人流感知智能闭路电视（CCTV）中，将96台集中部署在圣水洞一带，实行24小时监控。一旦人流在特定路段出现滞留，便通过扬声器广播立即引导人群分散。区里还配备了5名专职负责大规模人群安全管理的合同制工作人员，对现场进行常态巡查，一旦通行受阻或发生异常情况，由其在现场直接维持秩序。
快闪店同样是重点管理对象。去年圣水洞一带共举办快闪店活动883场，因邀请艺人出席活动而出现瞬间人流高度集中的情况屡次发生。区政府与城东警察署协作，建立了在艺人到访时提前共享保安人员部署申报信息的机制。
为从源头上缓解拥堵，区里也在同步推进相关措施。在人车混行道路延茂场路上，运营“城东型步行安全街”，限制车辆通行。今年将运营次数增至78次，计划在周末下午1点至5点期间限制车辆进入。通过自助终端、电子屏幕以及YouTube频道“圣水Live”实时提供拥挤信息，方便访客自行调整出行时间。
在万圣节、圣诞节等人流高峰期，区里设置现场情况室，大规模部署专业保安力量，加强秩序管理，同时并行开展非法停车取缔、清除行走障碍物等步行环境改善工作。
城东区厅长 Jung Wonoh 表示：“一个地方越是人气高、来的人越多，事故就越不是偶然，而是准备是否充分的问题。我们将在保持圣水洞活力的同时，不断强化以现场为中心的安全管理，努力实现人群事故‘零发生’的目标。”
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