戴森AI扫地机器人来阻击中国产品一枝独秀
Roborock等中国产品占据韩国市场70%
Dyson推新款“Spot & Scrub AI”
以技术创新而非潮流取胜的战略
曾以立式无线吸尘机撼动家电行业的戴森,正试图通过搭载人工智能(AI)技术的扫地机器人挽回“自尊心”。一直坚持以技术创新而非追逐流行取胜的戴森,能否在已成为中国企业舞台的扫地机器人市场改写格局,备受关注。
“对清洁很上心”的戴森,宣告扫地机器人反攻
戴森韩国公司22日在首尔汝矣岛The Hyundai Seoul开设体验型家电快闪店“The Next Home Lab”,宣布要反攻被中国产产品占据的机器人吸尘器市场。会场展出了本月12日在韩国上市的“Spot and Scrub AI机器人吸尘器”内部结构与技术展示模型。张熙俊 记者
View original image据家电业界等消息,截至22日,韩国国内扫地机器人市场事实上已被中国品牌所掌控。市占率方面,Roborock以超过50%的占比稳居压倒性第一,Ecovacs(约14%)、Dreame(约13%)紧随其后。中国品牌合计市占率超过70%,相较之下,国产厂商三星电子与LG电子的合计市占率被推测不足30%。
尤其是过去被视为“辅助家电”的扫地机器人,近年来随着双职工家庭和单人家庭的增加,已跻身“必备家电”行列,年市场规模突破1万亿韩元。中国厂商在强劲吸力等创新功能方面,比三星电子和LG电子更早一步导入,率先抢占了高端市场的主导权。曾凭借立式无线吸尘机掀起“热潮”的戴森,也因坚持谨慎的技术验证,产品上市时间相对滞后。
在中国产品攻势汹涌之际,Dyson Korea当天在首尔汝矣岛The Hyundai Seoul开设体验型家电快闪店“The Next Home Lab”,宣布向市场发起反攻。现场公开了本月12日在韩国上市的▲Spot and Scrub AI扫地机器人 ▲Clean and Wash Hygien湿洗机 ▲Hushjet Compact空气净化器等产品,并通过媒体艺术、游戏等多种互动元素进行呈现。
“为韩国量身打造”的干湿一体全能机…智能与卫生全面升级
内森·劳森·麦克린·戴森家庭研究、设计与开发软件团队高级设计经理22日在首尔汝矣岛The Hyundai Seoul举行的体验式家电快闪店“The Next Home Lab”上,介绍机器人吸尘器新品的开发过程和主要新技术。张熙俊 记者供图
View original image戴森的Spot and Scrub AI扫地机器人不仅仅停留在吸尘层面,而是通过AI技术直接识别污渍,自主决定清洁方式,重点打造“智能清洁”。
在当天活动上,按照“参与开发的工程师最能准确介绍产品”的戴森理念,Dyson Home研究·设计·开发(RDD)软件团队高级设计经理Nathan Lawson McLean与Dyson Home设计·开发工程师Tom Bishop亲自上阵进行技术演示。他们强调,本次产品是通过对消费者使用环境中反复出现的问题进行重新设计,从而加以解决。
McLean经理在介绍“Spot and Scrub AI扫地机器人”时表示,这是“一款利用尖端技术,连隐藏污渍都能彻底去除,并同时支持吸尘与湿擦的下一代清洁设备”。他解释称,以往地面一旦出现污渍或脏污,仍需人眼确认并亲自擦拭,而戴森的扫地机器人则通过AI技术识别污渍和液体类型,设计为最多可重复清洁15次。
尤其中在湿擦功能方面,开发过程中最为苦恼的一点,是清洁时产生的污水会再次接触地面的难题。McLean经理表示:“我们采用12个供水系统,使滚筒在每次旋转时都能用60摄氏度的高温水进行清洗,从头到尾都能用干净的水清洁地面。”清洁结束后,再以40摄氏度热风烘干滚筒,阻断细菌滋生的可能性。
这种思路同样体现在另一款新品“Clean and Wash Hygien湿洗机”中。戴森去年针对全球28个国家的2万3311人开展了全球湿洗研究,结果显示,韩国人的平均清洁时间约为1小时,其中36%用于湿洗,高于全球平均29%。McLean经理强调:“韩国消费者需要一种能更轻松便捷进行湿洗的、更高效的清洁方式”,反复强调戴森在技术创新中充分反映客户特性。
“高端”戴森,能否撼动中国产品的坚固堡垒
作为“K家电”的代表企业,三星电子和LG电子也同样以“安全”和“卫生”为武器,展开大规模反攻。三星电子将AI空间识别与Knox安全系统结合,阻断隐私泄露忧虑;LG电子则强化高温蒸汽杀菌功能,并通过可嵌入厨房家具的“Hidden Station”机型,集中攻克中国产品被指存在的卫生短板。
家电业界认为,关键在于戴森如何把在高端无线吸尘器市场中积累的品牌信赖与差异化使用体验,延展到扫地机器人领域。尤其是在中国企业凭借性价比迅速攻占市场的局面下,“基于AI的清洁体验”和“用户便利性”这一差异化要素,能否真正转化为消费者的购买行为,正面临考验。
“戴森创始人”James Dyson爵士在谈到这款新扫地机器人时表示:“戴森工程师自20世纪90年代起就开始研发扫地机器人,并在2001年公开第一款机型后持续提升相关技术”,“这是一台真正执着、智能且灵活反弹的机器,只要有能从清洁开始到结束持续供应干净水源的戴森扫地机器人在,任何灰尘都无处可藏”。
业界相关人士表示:“随着扫地机器人市场步入成熟期,消费者开始不仅关注简单功能,还会考量售后服务、数据安全以及清洁精度等”,“戴森的参战,或将成为重新把过度向中国品牌倾斜的市场重心拉回高端市场的引爆点”。
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