聊天群情绪追踪方法申请专利
将情绪分为“积极”“悲伤”等
利用AI分类模型的新技术
Kakao正基于人工智能（AI），开发一项可根据在KakaoTalk聊天窗口中使用的表情符号情感数据来把握聊天窗口氛围的功能。若该功能实现商业化，用户在阅读聊天记录前，就能一眼看出该聊天窗口大致是什么氛围。
据Kakao 9日消息，该公司于去年11月末提交了关于基于表情符号的聊天房情感追踪方法等内容的专利申请。其核心是利用AI分析发送到聊天房中的表情符号所表达的情感，从而把握聊天房整体氛围。
要实现这一功能，需要为区分情感种类而按表情符号提取“元数据”。例如，带有“谢谢”“祝贺你”等关键词的表情符号被归类为“积极”，而带有“痛哭流涕”“眼泪滑落”等关键词的表情符号则被归类为“悲伤”。
在这一过程中，Kakao计划运用基于AI的分类模型。如果某一类情感在一定时间内的累计值超过基准值，该情感就会被识别为该聊天窗口的主导情感。
相关功能引入后，即便用户不进入聊天窗口阅读对话，也能提前掌握其氛围。Kakao正在考虑在聊天窗口列表中，以表情符号、文字、颜色等多种形式展示各聊天窗口的情感类型。
此外，Kakao还在研究另一种方式：当某位用户发出“今日情绪”这段文字时，为聊天房提供相应的背景和动画效果。
例如，在主导情感为“积极”的聊天窗口中，若有人说“今日情绪”，该聊天窗口的背景会变成黄色，同时出现“今天格外兴奋！”这句文案，并播放角色Chunsik竖起大拇指的动画效果。
Kakao相关负责人表示：“该专利是从构思创意和抢占业务先机的角度进行登记的。”他接着称：“我们无法知道用户具体聊了什么，只是收集与表情符号相连的情感关键词被调用的次数这一数字概念”，“绝对无法获知对话内容。”
与此同时，Kakao正陆续推出帮助连接用户间情感与语境、促进沟通的服务。去年5月，值家庭月之际，Kakao在聊天房中引入了根据用户互发的祝贺、感谢等情感表达语句，实时呈现燃放烟花、撒花等视觉效果的功能。
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